Microsoft: Tiến triển trong việc khắc phục sự cố ngừng hoạt động, nhưng hơn 20 sản phẩm vẫn bị ảnh hưởng

Tin tức BlockBeats, ngày 13 tháng 11, Microsoft (MSFT) cho biết họ đang đạt được tiến triển trong việc khôi phục quyền truy cập vào phần mềm chủ lực, chấm dứt sự cố ngừng hoạt động đã làm tê liệt các cơ quan chính phủ, nhà giao dịch và doanh nghiệp trên toàn cầu. Trong một thông báo phát hành vào khoảng 9 giờ sáng theo giờ New York, công ty cho biết tính khả dụng của dịch vụ đang được cải thiện, "hàng đợi email đã giảm đáng kể, gần mức bình thường". Tuy nhiên, công ty cảnh báo rằng người dùng của hơn 20 sản phẩm và dịch vụ có thể tiếp tục gặp lỗi.

Hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân của sự cố ngừng hoạt động, nhưng công ty mô tả rằng "quy trình cốt lõi" trên một số máy chủ đã ngừng phản hồi hoàn toàn do quá tải. Những nỗ lực ban đầu nhằm khắc phục sự cố và triển khai giải pháp đã bị cản trở bởi nhiều lỗi máy chủ phát sinh sau đó. Microsoft cho biết sẽ cung cấp thêm chi tiết sau khi sự cố kết thúc, đồng thời bổ sung rằng không có bằng chứng nào cho thấy có hoạt động độc hại.