Microsoft xin lỗi về sự cố gián đoạn dịch vụ toàn cầu: Sự cố không liên quan đến tấn công mạng và AI agent, thời gian khôi phục hoàn toàn chưa được xác định

Tin BlockBeats, ngày 14 tháng 11, Microsoft theo giờ địa phương ngày 13 tháng 11 đã xin lỗi về sự cố gián đoạn dịch vụ toàn cầu, cho biết sự cố này do một lần nâng cấp dung lượng mạng trước đó gây ra, không liên quan đến tấn công mạng hay tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI).

Sự cố này khiến các dịch vụ như Teams, Outlook và Copilot không thể sử dụng bình thường tại ít nhất 70 quốc gia và vùng lãnh thổ, ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng. Microsoft cho biết công tác khôi phục dịch vụ đã đạt tiến triển, nhưng hiện vẫn đang xử lý tin nhắn tồn đọng, cân bằng lại lưu lượng và khắc phục các ảnh hưởng tiếp theo do sự cố gây ra.

Hiện Microsoft vẫn chưa thể xác định thời điểm cụ thể để tất cả dịch vụ được khôi phục hoàn toàn.