Giới thiệu về Google, ChatGPT và tương lai của tìm kiếm
Tiêu đề gốc: "Google Tìm kiếm: Khả năng bị ChatGPT lật đổ"
Tác giả gốc: Mario Gabriele
Bản tổng hợp gốc: Alpha Rabbit
The Generalist gần đây đã xuất bản một bài viết: chủ yếu nói về Google, ChatGPT và tương lai của tìm kiếm. Một số vấn đề đã được khám phá: Kể từ khi ra mắt ChatGPT vào cuối năm ngoái, sản phẩm OpenAI đã được ca ngợi vừa là tương lai của tìm kiếm vừa là kẻ giết Google tiềm năng. Vậy liệu Google có dần bị lật đổ như Encyclopedia Britannica và Yellow Pages hay sự xuất hiện của ChatGPT chỉ thúc đẩy sự chuyển đổi của Google?
“Lý do thành công của Google rất đơn giản: nó rút ngắn khoảng cách từ câu hỏi đến câu trả lời và tìm thấy một cách để kiếm tiền từ nó."
*Bài viết này chỉ dành cho việc học của bạn. Vui lòng tuân thủ các quy định có liên quan khi in lại, ghi rõ nguồn và đính kèm tất cả các liên kết tham chiếu đến bài viết này.
Nội dung nổi bật và nổi bật
*Bài viết này khoảng 9.000 từ, tương đối dài, nhưng rất Hữu ích, bạn có thể đọc ở chế độ đọc WeChat, kết hợp với dàn ý
"Lịch sử thông tin của con người -
Khoảng cách giữa các câu hỏi và câu trả lời dần dần được rút ngắn."
1. Lịch sử nhân loại là lịch sử không ngừng tìm kiếm những thông tin chính xác nhất
2. Google và các thuật toán sắp xếp
Sức mạnh của thuật toán sắp xếp của Google
Liệu AI có phá hủy tìm kiếm của Google không
Tại sao Google sẽ thắng?
Hoạt động kinh doanh tìm kiếm của Google lớn đến mức nào?
3. Đối thủ cạnh tranh mới: Sự gián đoạn của ChatGPT
ChatGPT có thể lật đổ tìm kiếm
Những hạn chế của ChatGPT Sex
Điểm mạnh và điểm yếu của ChatGPT
Hiểu các kịch bản tìm kiếm
4. Nhìn về tương lai: Điều gì sẽ xảy ra?
Các công ty AI kiếm tiền bằng cách nào?
Tóm tắt:
Giá trị thị trường 1,4 nghìn tỷ Google, một công ty đô la Mỹ, đã kiếm được 163 tỷ USD doanh thu từ hoạt động kinh doanh tìm kiếm vào năm ngoái. Google, đã hoạt động hơn 20 năm, duy trì thị phần lên tới 91% trong lĩnh vực tìm kiếm này - cho đến khi xuất hiện Trò chuyệnGPT. Nhiều đối thủ đã cố gắng cạnh tranh trực diện với Google nhưng đều thất bại. Nhưng vào cuối năm 2022, ChatGPT của OpenAI hóa ra lại là cuộc chiến trực tiếp với Google.
Tất nhiên, mặc dù ChatGPT không phải là một công cụ tìm kiếm thuần túy nhưng ChatGPT có thể cung cấp câu trả lời chính xác hơn cho nhiều câu hỏi phức tạp. Chỉ trong vòng vài tháng, ChatGPT đã thu hút hơn 100 triệu người dùng. Tuy nhiên, do vấn đề về khung thời gian dữ liệu, ChatGPT có hiểu biết hạn chế về các sự kiện sau năm 2021 nên không thể trả lời các yêu cầu tìm kiếm mới nhất trên thế giới.
Có một câu hỏi khác, được đề cập trong bài viết trước của chúng tôi: Các câu trả lời của ChatGPT đôi khi trông rất nghiêm túc và trang trọng, giống như thật, nhưng thực tế là chúng được tạo ra lên và có thể không chính xác.
Tuy nhiên, có vẻ như hầu hết các lỗi của ChatGPT đều có thể sửa được. Tất nhiên, quảng cáo vẫn là một mô hình khả thi. Mặc dù ChatGPT đang chấp nhận mô hình đăng ký 20 USD mỗi tháng nhưng các sản phẩm tìm kiếm hội thoại khác có thể được quảng cáo. Lượng không gian không được sử dụng lớn và tính chất trực tiếp của cuộc trò chuyện tạo nên một kênh kinh doanh hiệu quả.
ChatGPT đã truyền cảm hứng cho cộng đồng công nghệ quan tâm đến giao diện đàm thoại, điều này cũng khuyến khích sự xuất hiện của làn sóng khởi nghiệp tìm kiếm.
Lịch sử nhân loại là lịch sử không ngừng tìm kiếm những thông tin chính xác nhất
Con người đã nỗ lực bao nhiêu để có được câu trả lời chính xác?
Đầu tiên chúng ta kể một câu chuyện: Để tìm ra lời tiên tri thực sự, vua Lydian Croesus đã cử bảy sứ thần đi khắp đất nước với tư cách là thần Delphi. choáng váng khi nhà tiên tri suy luận chính xác rằng Croesus đang nấu súp thịt cừu. Delphi vừa là thần vừa là cố vấn, sở hữu sức mạnh thần bí cũng như cân nhắc các vấn đề thực tế như chiến lược quân sự.
Bởi vì ngay cả đối với những người giàu nhất thế giới cổ đại, việc thu thập những thông tin tốt nhất cũng cần nhiều ngày hành trình.
Tìm kiếm thông tin là một vấn đề khó khăn của hầu hết mọi người: tổ tiên chúng ta đã vượt đại dương, leo núi và mạo hiểm bệnh tật để đến thăm những nơi đầy rẫy của ánh sáng. Cho dù đó là để đánh giá cao sự thông thái trong Thư viện Alexandria hay học tập tại một cơ sở giáo dục đại học, tất cả đều đòi hỏi chi phí về thời gian và chi phí đi lại.
Do sự theo đuổi tri thức của con người, kinh doanh thương mại cung cấp câu trả lời là một lựa chọn tốt.
Lưu ý rằng Những trang vàng và Bách khoa toàn thư Britannica đã từng là những doanh nghiệp nổi tiếng. Trong nhiều thập kỷ của thế kỷ 20, hai công ty này đã làm những việc mà mọi người sử dụng hàng ngày. Cho dù đó là Những trang vàng hay Bách khoa toàn thư Britannica, giá trị mà chúng mang lại về cơ bản là giống nhau:
Tức là nhận được thông tin nhanh hơn. Như với hầu hết mọi thứ, người tiêu dùng mong muốn tính thực tế và tính giao dịch sẽ nhận được giá trị họ cần từ sản phẩm của mình.
Mẫu này thể hiện một dạng tổng hợp: câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất của chúng ta được đóng gói và gói gọn trong các mô-đun tiện lợi. Nghĩa là, một câu hỏi mà lẽ ra bạn phải đến thư viện hoặc đi bộ vào thị trấn có thể bất ngờ được trả lời chỉ sau vài phút. Nhìn từ một góc độ nào đó, đây chính là lịch sử thông tin của loài người: khoảng cách giữa câu hỏi và câu trả lời ngày càng được thu hẹp lại.
Google và các thuật toán xếp hạng
Năm 1996, trên suy đoán (Khoảng cách giữa câu hỏi và câu trả lời dần dần thu hẹp lại) Điều này đã được chứng minh trong suốt lịch sử kinh doanh. Các nghiên cứu sinh tiến sĩ của Đại học Stanford là Sergey Brin và Larry Page, đã chính thức phát hành phiên bản đầu tiên của "BackRub", mặc dù trước đó đã có các công cụ tìm kiếm Internet khác nhưng không có công cụ nào trong số đó dựa trên số lượng backlink nhận được thông qua nguồn để sắp xếp thông tin.
Ngày nay, vốn hóa thị trường của Google là 1,4 nghìn tỷ USD và đạt mức cao nhất vào năm 2021, đạt 2 nghìn tỷ USD. Google đã tạo ra doanh thu 283 tỷ USD vào năm 2022, tăng 10% so với năm trước, trong đó tìm kiếm chiếm 57%.
Mặc dù Google nổi tiếng nhất về sức mạnh tài chính, nhưng về bản chất, tìm kiếm của Google đại diện cho một loại khoa học thế tục mà ngay cả vị thần toàn năng của Hy Lạp cổ đại cũng có thể không có thể sánh ngang với khả năng đưa ra câu trả lời trong một phần giây.
Về mối quan hệ giữa con người và Google: Google gần như là nơi chúng ta đến để tìm hiểu về hầu hết mọi câu hỏi có thể tưởng tượng được, thiêng liêng, thế tục hay nói cách khác.
Google là điểm đến cho hầu hết mọi ý tưởng bất chợt của con người:
Ví dụ: Where tôi có nên làm việc không? Lương của tôi có quá ít không? Tại sao tôi bị đau đầu? Điều gì đã xảy ra vào năm 1813? Messi có đẹp trai không? (Câu trả lời của tác giả: Đẹp trai)? Knicks có thắng không? Ưu điểm của Google là nó có tất cả các câu trả lời. Tuy nhiên, gần đây, thế giới công nghệ đã chuyển sự chú ý sang hoạt động kinh doanh tìm kiếm của công ty và lần đầu tiên đặt ra câu hỏi. Trọng tâm đổi mới vào danh mục tìm kiếm phần lớn bắt nguồn từ sự xuất hiện của ChatGPT và các mô hình AI khác.
Google và các thuật toán xếp hạng
Kể từ lần cuối cùng năm Kể từ khi ra mắt ChatGPT vào cuối năm, các sản phẩm OpenAI đã được ca ngợi là: tương lai của tìm kiếm và là sát thủ tiềm năng của Google. Cựu CTO của Coinbase Balaji ca ngợi ChatGPT là một “thành tựu lịch sử” “vốn đã tốt hơn Google trong nhiều truy vấn”. Đối tác của Y Combinator, Paul Buchheit, người tạo ra Gmail, tuyên bố rằng Google "còn một hoặc hai năm nữa mới bị gián đoạn hoàn toàn". Vậy liệu Google sẽ dần bị phá sản như Encyclopedia Britannica và Những trang vàng hay đây chỉ là cơ hội để Google chuyển mình? Bài viết này sẽ tìm hiểu: Về khả năng Google bị gián đoạn.
Vậy liệu AI có phá hủy tìm kiếm của Google không?
Từ nhiều góc độ, Google Tìm kiếm dường như là một sản phẩm hoàn hảo và không thể thay thế.
Doanh thu và tài chính của nó rất rực rỡ, thị phần của nó chiếm vị trí dẫn đầu trên thị trường và được người dùng công nhận. Tuy nhiên, chúng ta đang thảo luận về "Liệu AI có làm gián đoạn Tìm kiếm của Google không?" 》Khi đưa ra lập luận, trước tiên chúng ta cần nghiên cứu quá khứ và hiện tại của tìm kiếm Google: Nếu nhìn lại quá khứ, chúng ta có thể không thấy rằng Google sẽ trở thành một doanh nghiệp trị giá hàng nghìn tỷ đô la. Ví dụ: khi Google được thành lập lần đầu tiên vào năm 2002, người ta đã đặt câu hỏi:
Một bài báo trên tờ New York Times năm đó có tựa đề "Tìm kiếm khó khăn nhất của Google dành cho một Mô hình kinh doanh”, tổng hợp những lo lắng của thị trường. Nhà phân tích Salomon Smith Barney trực tiếp chỉ ra nhận định của Phố Wall về Google:
Bài báo cho biết: "Mặc dù mọi người hết lời khen ngợi Google nhưng với tư cách là một doanh nghiệp, tôi nghĩ Google sẽ phải nỗ lực rất nhiều để bắt kịp Overture."
Overture, người tạo ra công cụ tìm kiếm GoTo, không phải là đối thủ cạnh tranh duy nhất của Google. Các công ty như Lycos, Excite, AltaVista và AskJeeves đang tranh giành thị phần sau vụ sụp đổ dot.com vào khoảng năm 2000. Vậy tại sao sau này Google lại thắng? Google có công nghệ tốt hơn. Sergey Brin và Page tin rằng "mức độ phổ biến của các liên kết kết quả do tìm kiếm đưa ra" là một chỉ số về chất lượng của kết quả tìm kiếm. Và sự hiểu biết của họ đã được chứng minh là đúng.
Dựa trên tìm kiếm, lấy cảm hứng từ "PageRank" (Alfa Rabbit Note: Thuật toán sắp xếp, PageRank, đây là Larry's 1997 · Trang được phát triển nó khi đang học tiến sĩ tại Đại học Stanford. Ý tưởng sáng tạo của Page là sao chép toàn bộ Internet vào cơ sở dữ liệu cục bộ, sau đó phân tích tất cả các liên kết trên trang web. Dựa trên số lượng và tầm quan trọng của các liên kết đến và các neo Văn bản đánh giá các trang web về mức độ phổ biến, đó là trí tuệ tập thể của trang web xác định trang web nào hữu ích nhất.) Thuật toán cho phép Google mang lại kết quả tốt hơn và chính xác hơn so với các đối thủ cạnh tranh, đây là minh chứng cho sức mạnh công nghệ của Google và Đóng vai trò lớn trong sự phát triển và sự phát triển của Google.
Công nghệ này, rất sắc bén vào thời điểm đó, đã tạo ra những sản phẩm xuất sắc: nghĩa là, Google không chỉ là công ty duy nhất hữu ích nhất Công cụ tìm kiếm cũng nhanh và trực quan. Nhưng Brin và Page không hề nao núng trước những cám dỗ thương mại và kiên quyết giữ vững lợi thế của mình.
Ví dụ: các công cụ tìm kiếm khác cho phép nhà quảng cáo sử dụng hình ảnh trong bài đăng của họ nhưng Google thì không. Rất đơn giản, hình ảnh sẽ làm chậm tốc độ tải trang web và làm giảm trải nghiệm của người dùng.
Sau đó, Google tung ra mô hình quảng cáo của riêng mình. Mô hình quảng cáo của Google tránh hình ảnh và chỉ cho phép quảng cáo văn bản nhỏ. Điều quan trọng là Brin và Page chỉ cung cấp không gian quảng cáo phía trên và bên cạnh kết quả tìm kiếm. So với các công ty tìm kiếm như Overture, lựa chọn của Google có nghĩa là một sự thay đổi lớn:
Nói cách khác, Google chỉ cung cấp kết quả tìm kiếm được tài trợ, khách hàng của B End trả tiền để xếp hạng cho một số kết quả nhất định cụm từ tìm kiếm và công ty có giá thầu cao nhất sẽ giành được vị trí hàng đầu. Google mượn hệ thống này dựa trên ý tưởng đấu giá.
Tất nhiên, thành công của Google không chỉ phụ thuộc vào công nghệ tốt hơn, sản phẩm ưu việt hơn và mô hình kinh doanh có cấu trúc chặt chẽ hơn mà còn phụ thuộc vào việc Eric Schmidt trở thành CEO vào năm 2001, Google có thể hoàn toàn khác với hiện tại.
Tuy nhiên, nhìn lại quá khứ từ hôm nay, những yếu tố này chỉ là nền tảng. Từ góc độ của những đổi mới thông tin khác mà chúng tôi đã đề cập, lý do thành công của Google rất đơn giản: nó rút ngắn khoảng cách từ câu hỏi đến câu trả lời và tìm ra cách kiếm tiền từ việc đó.
Có lẽ ngay cả Brin và Page cũng không ngờ rằng công cụ tìm kiếm của họ lại có tỷ suất lợi nhuận khổng lồ như ngày nay. Ngày nay, Google Tìm kiếm không chỉ là một doanh nghiệp lớn mà còn là một trong những doanh nghiệp mạnh nhất trên thế giới.
Tìm kiếm của Google là động cơ kinh tế đằng sau toàn bộ tập đoàn Alphabet, nguyên tắc tổ chức và ý nghĩa tồn tại của Alphabet. Các hoạt động kinh doanh khác của Google, chẳng hạn như trình duyệt Chrome, Maps và hệ thống Android, tồn tại ở mức độ lớn để nâng cao sức mạnh tìm kiếm của Google, trong khi các kế hoạch kinh doanh của Google về công nghệ sinh học, ô tô tự lái và vệ tinh, v.v., được xây dựng dựa trên năng suất của tìm kiếm Google.
Hoạt động kinh doanh tìm kiếm của Google lớn đến mức nào? Năm 2022, tìm kiếm của Google đã tạo ra doanh thu 163 tỷ USD, chiếm 57% tổng doanh thu của Google. Toàn bộ bộ phận quảng cáo của Google đã tạo ra 224 tỷ USD, chiếm 79% tổng doanh thu.
Câu hỏi đặt ra là liệu một công ty có quá phụ thuộc vào một sản phẩm (tìm kiếm Google) hay không? Một doanh nghiệp trị giá 1,4 nghìn tỷ USD có nên dồn phần lớn sức nặng của mình vào một nguồn doanh thu duy nhất không? Trong lịch sử, tìm kiếm dường như là một ngành kinh doanh không thể phá hủy vì tất cả người dùng internet trên toàn thế giới đều cần đến nó, tuy nhiên, theo thời gian, Google đã chuyển sang ít phụ thuộc hơn vào tìm kiếm. Ví dụ: năm 2017, tìm kiếm chiếm 63% doanh thu và đã giảm trong những năm gần đây. Mặc dù tìm kiếm vẫn là lĩnh vực kinh doanh quan trọng nhất của Google nhưng sự phát triển của các dịch vụ đám mây và đơn vị quảng cáo YouTube của Google đã giúp đa dạng hóa doanh thu trên toàn doanh nghiệp.
Thị phần tìm kiếm của Google cũng ấn tượng không kém. Google nắm giữ 84% đến 91% thị trường, trong khi các công cụ tìm kiếm khác ở mức một con số. Tất nhiên, tùy thuộc vào số liệu thống kê, thị phần này có thể giảm nhẹ trong vài năm qua, nhưng nhìn chung không nhiều. Google đã làm rất tốt việc xây dựng các lợi thế sinh thái khác xung quanh hoạt động kinh doanh tìm kiếm của mình. Ví dụ: mỗi khi người dùng tải xuống trình duyệt Chrome hoặc mua điện thoại Android, về cơ bản, Google sẽ khóa người dùng bằng công cụ tìm kiếm của riêng họ.
Có lẽ là do các dịch vụ như tìm kiếm của Google đều miễn phí cho người tiêu dùng. Vì vậy, thật dễ dàng quên đi chúng ta quý trọng họ đến mức nào. Vào năm 2018, ba nhà kinh tế đã tìm cách định lượng mức độ đánh giá của người tiêu dùng đối với các dịch vụ Internet miễn phí khác nhau và hỏi họ sẽ phải trả bao nhiêu để truy cập chúng trong một năm.
Về lý thuyết, người tiêu dùng thể hiện sự sẵn lòng cao Ví dụ: các cuộc khảo sát cho thấy mọi người phải mất 3.600 USD để từ bỏ bản đồ trực tuyến, 8.400 USD để từ bỏ sử dụng email và 17.500 USD để từ bỏ sử dụng công cụ tìm kiếm. (Bentu lồng tiếng: Cho tôi bao nhiêu tiền cũng không thể từ bỏ...) Mặc dù số liệu trên chỉ thể hiện danh mục sản phẩm trong nhận thức của người tiêu dùng chứ không phải một công ty công nghệ cụ thể. Tuy nhiên, những dữ liệu trên vẫn thể hiện tầm quan trọng của sản phẩm Google đối với cuộc sống của người dân.
Tất nhiên, nhiều người có thể nghĩ rằng các sản phẩm của Google đã xuống cấp, nhưng nó vẫn là công cụ tìm kiếm được ưa chuộng trên thế giới. Tất nhiên, Google có rất nhiều sự xuống cấp trong [sản phẩm] , cũng có những lý do để đạt được nhiều doanh thu hơn hoặc để cản trở các đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ rõ ràng nhất: lượng tìm kiếm + quảng cáo tăng lên. Ngày nay, người dùng có thể phải điều hướng 42% trang kết quả mà không cần cuộn để nhận được kết quả tìm kiếm mà họ nghĩ họ sẽ nhận được. Google ngày nay, không giống như những năm 2000, có nghĩa là nó tối giản và hiệu quả, đã biến thành một trang chứa đầy các liên kết được tài trợ và chứa đầy thông tin sai lệch và gây phiền nhiễu.
Toàn bộ sản phẩm tìm kiếm đã từ một tác phẩm nghệ thuật tuyệt vời trở thành một mớ hỗn độn.
Google không chỉ tăng số lượng quảng cáo mà còn ngụy trang chúng. Tuy nhiên, bạn phải biết rằng người dùng không phải là kẻ ngốc: nếu người dùng tìm ra có bao nhiêu trang thương mại hóa, nếu hoạt động tiêu tốn nhiều tiền hơn, họ sẽ chọn nhà cung cấp có sản phẩm đơn giản hơn. Nhiều thư rác hơn đến từ các liên kết được tạo bởi các sản phẩm nội bộ của Google để quảng cáo. Ví dụ: khách sạn, chuyến bay và mua sắm của Google thường được đặt cao hơn trong các truy vấn có liên quan. Mặc dù điều này đôi khi có thể cải thiện trải nghiệm người dùng nhưng điều đó cũng có nghĩa là Google cạnh tranh với các nhà quảng cáo mà nó phục vụ. Tất cả những điều này ngày nay khác xa với ý định ban đầu của Brin và Page - họ sẵn sàng đặt nhu cầu của người tiêu dùng lên hàng đầu và từ bỏ việc kiếm tiền dễ dàng từ quảng cáo khắp nơi.
Google đã tìm ra cách kiếm nhiều tiền hơn từ khoảng cách giữa câu hỏi và câu trả lời, nhưng những hành động này khiến hành trình dài hơn và vòng vèo hơn.
Ngày nay, khi đánh giá sức mạnh tìm kiếm của Google, chúng ta cần chỉ ra: Google đầu tư rất nhiều vào nghiên cứu và phát triển, còn Google đầu tư hàng chục tỷ đô la về công nghệ tiên tiến hàng năm, công ty đã đầu tư 39,5 tỷ USD vào nghiên cứu và phát triển vào năm 2022, tăng gần 8 tỷ USD so với năm 2021.
Hầu hết khoản đầu tư này tập trung vào trí tuệ nhân tạo. Google từ lâu đã đặt việc phát triển trí tuệ nhân tạo làm ưu tiên hàng đầu. Công ty đã thành lập Google Brain vào năm 2011 và vào năm 2014 Mua lại công ty khởi nghiệp DeepMind với giá 500 triệu USD. Không còn nghi ngờ gì nữa, Google đã tuyển dụng được nhiều nhân tài hàng đầu trong toàn bộ ngành trí tuệ nhân tạo.
Đối thủ mới: Sự đột phá của ChatGPT
Tiếp tục câu chuyện trước: Sau này, khi vua Lydian Croesus hỏi Delphi có nên tấn công Ba Tư không, Delphi trả lời: Nếu làm như vậy, anh sẽ "tiêu diệt" một Đế chế vĩ đại"; và Croesus coi câu trả lời này là tin tốt và là dấu hiệu cho thấy Ba Tư sắp suy tàn.
Sau đó, câu hỏi được đặt ra: Nhà tiên tri đã trả lời cho đế chế nào? Nó nói rằng đế chế nào sẽ bị tiêu diệt, nhưng nó không nói đế quốc nào sẽ bị tiêu diệt. Quân Ba Tư đã quét sạch hoàn toàn quân Lydian, và khi vị vua nổi tiếng một thời Croesus bị thiêu trên cọc, có lẽ ông đã có một chút thời gian để suy ngẫm xem thông tin nào đã được chuyển đến cho mình và thông tin nào là chất lượng cao.
Trong những năm qua, Google đã trực tiếp đánh bại nhiều đối thủ, chinh phục tất cả. Cho dù đó là Bing, Yahoo hay Yandex, Baidu hay DuckDuckGo. Mặc dù doanh thu của các công ty này cũng tốt, chẳng hạn doanh thu của Bing là 11,6 tỷ USD nhưng vào năm 2021, Yahoo đã được mua lại với giá 5 tỷ USD, Baidu và Yandex là những công ty dẫn đầu khu vực. Các công ty rất khó khăn nằm ở việc đối đầu trực tiếp với Google trong lĩnh vực kinh doanh tìm kiếm.
Chúng tôi phát hiện ra rằng AI tổng quát là một công nghệ sẽ cải thiện cách chúng ta tạo và sử dụng nội dung. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu và khi nào ChatGPT có thể làm gián đoạn việc tìm kiếm? Một số người cho rằng ChatGPT sẽ lật đổ ngành công nghiệp tìm kiếm, chẳng hạn như Paul Buchter, nhân vật chủ chốt tham gia xây dựng đế chế Google, coi ChatGPT là một mối đe dọa. Tại sao? Bởi vì chỉ trong vài ngày kể từ khi ChatGPT phát hành: Twitter đã tràn ngập các ví dụ về khả năng của ChatGPT với tư cách là một nhà thơ, nhà sử học, lập trình viên, giáo viên và nhà toán học.
Nhiều người nghiện ChatGPT và không thể tự thoát ra được. Tuy nhiên, nếu muốn nghiên cứu mức độ đe dọa của ChatGPT đối với Google, bạn cần nghiên cứu ưu điểm và nhược điểm của ChatGP kỹ hơn: Ưu điểm và nhược điểm của ChatGP: Từ góc độ kinh nghiệm: sử dụng ChatGPT có cảm giác như bạn đang nhập yêu cầu vào một hộp thông minh và sự đơn giản của việc nhận được phản hồi bằng văn bản, chu đáo, gọn gàng bởi hình ảnh, quảng cáo và các liên kết khác thật hấp dẫn. Từ góc độ thiết kế giao diện thuần túy, ChatGPT có cảm giác như đang quay trở lại một giao diện đơn giản và miễn phí, rõ ràng, tập trung và đơn giản.
Ngoài việc có giao diện gọn gàng hơn, ChatGPT có thể trả lời một số truy vấn hiệu quả hơn Google. Xét đến tính mới của công nghệ ChatGPT và những lần lặp lại của nó, bài viết này khó có thể mô tả đầy đủ những ưu điểm của nó, tuy nhiên, chúng ta có thể xem xét những điểm sau:
1. Tạo nội dung gốc
ChatGPT không chỉ đơn giản là tìm kiếm trên mạng và trả lại phản hồi. Sức mạnh của AI của nó nằm ở khả năng "suy nghĩ" và tạo ra nội dung mà nó cho rằng sẽ trả lời được câu hỏi của bạn. Liệu đây có thể được coi là công việc của các công cụ tìm kiếm hay không lại là một vấn đề khác, nhưng chúng ta cần phải thừa nhận rằng tính năng này của ChatGPT rất hữu ích cho việc tạo ra nội dung gốc như đoạn mã, bài đăng trên blog, bản nháp email hoặc bài đăng trên mạng xã hội.
2. Sửa đổi kiểu phân phối.
Ví dụ: ChatGPT cho phép người dùng kiểm soát cách họ muốn các câu trả lời được gửi đi và liệu các câu trả lời được tạo ra có được sửa đổi hay không, chủ yếu tùy thuộc vào mục đích của câu trả lời. Ví dụ: viết đơn đăng ký nhãn hiệu theo phong cách tiếng Anh cổ nghe có vẻ thú vị nhưng không có giá trị cụ thể. Nhưng nếu nó được sử dụng để tạo ra mẫu đơn đăng ký nhãn hiệu như một tài liệu pháp lý thì nó sẽ có ích trong thực tế.
3. Các vấn đề về nền tảng truy vấn.
Ví dụ: ChatGPT đặc biệt giỏi trong việc trả lời các câu hỏi dựa vào ngữ cảnh trực tiếp. Ví dụ: nếu tôi đăng một bài viết trên ChatGPT, tôi có thể đặt câu hỏi về công việc. Ví dụ, tôi có mắc lỗi nào trong bài viết không? Giọng điệu của bài viết này vui hơn hay buồn hơn? Bạn có thể tạo một bản tóm tắt bài viết được không? Tất nhiên, mặc dù ChatGPT có thể không thể thực hiện tất cả những điều này một cách hoàn hảo, nhưng ít nhất là ở thời điểm hiện tại, có vẻ như Google Search chưa đạt được bất kỳ thành tựu nào trong lĩnh vực này. GPTalia Goldberg của Bessemer Venture Partners đã viết một bài viết về tương lai của tìm kiếm (bài này: Xác định lại tìm kiếm: Cơ hội do trí tuệ nhân tạo + tìm kiếm mang lại). Bài viết này đề cập đến một số tính năng của ChatGPT, bao gồm: các truy vấn không chủ quan cụ thể yêu cầu nhận dạng mẫu, truy vấn dựa trên ngôn ngữ tự nhiên NLP: như dịch thuật, tóm tắt, đánh giá tình cảm, v.v. Theo thời gian, chúng tôi sẽ thấy rằng ChatGPT sẽ tập trung vào các trường hợp sử dụng cụ thể.
Hạn chế của ChatGPT
Tuy nhiên, cũng như bất kỳ trí thông minh nào, ChatGPT cũng có những hạn chế. Trước hết, vẫn chưa rõ chế độ tìm kiếm của ChatGPT sẽ là gì:
Ví dụ: một phần chức năng của ChatGPT sẽ là tìm kiếm, có thể đóng vai trò như một công cụ đối với một số loại hành vi tìm kiếm nhất định. Đích đến chính nhưng tìm kiếm có thể không nhất thiết phải là kịch bản ứng dụng chính của ChatGPT.
Theo quan điểm của Google: Việc ChatGPT có hoạt động như một công cụ tìm kiếm hay không là rất quan trọng. Bởi vì nếu đúng như vậy, ChatGPT đã xây dựng sản phẩm của riêng mình để phục vụ trường hợp sử dụng này và cạnh tranh trực tiếp với Google.
Tuy nhiên, nếu trọng tâm phát triển của ChatGPT là ở nơi khác, nó có thể bỏ qua hoạt động kinh doanh tìm kiếm và tập trung vào các bộ phận khác. Khi ChatGPT rời khỏi phòng thí nghiệm và dần phát triển lên cấp độ doanh nghiệp, Google sẽ rất chú ý đến hướng phát triển của mình.
Tuy nhiên, nếu ChatGPT thực sự là một loại công cụ tìm kiếm mới thì sẽ có nhiều vấn đề cần giải quyết hơn. Trong số đó, thông tin quan trọng nhất là thông tin AI, được tổng hợp có giới hạn trong một khoảng thời gian nhất định.
(Ví dụ: thông tin mà ChatGPT tìm thấy chủ yếu là về năm 2021. ChatGPT không thể biết ai đã thắng trong cuộc bầu cử giữa kỳ hoặc liệu đội tuyển World Cup có thắng hay không. Thắng hay thua, không biết Elon Musk là CEO của Twitter) Tất nhiên, cả thế giới không bắt đầu vào năm 2022 và những thông tin trước đó cũng có ý nghĩa. Tuy nhiên, nếu nhìn lại những tìm kiếm phổ biến nhất trên Google trong trên thế giới, nó sẽ Khám phá những thông tin mới nhất mà con người cần, bao gồm nhiều điểm nóng khác nhau.
Hình ảnh sau đây cho thấy 15 từ khóa tìm kiếm phổ biến nhất trên Google ở Hoa Kỳ: 
ChatGPT sẽ hoạt động tốt hơn Google ở những điểm nào? Hiện tại nó không thể cung cấp bản đồ hoặc tin tức thời sự, nhưng nó có thể cung cấp một số liên kết trang web, điều này có những lợi thế nhất định trong dịch thuật. ChatGPT tỏa sáng trong việc giải quyết các vấn đề phức tạp, nhưng còn những vấn đề đơn giản thì sao.
Một câu hỏi khác về ChatGPT là nó có đáng tin cậy không?
ChatGPT thường nói về Cheluolun. Người ta ước tính rằng 20% câu trả lời của ChatGPT là ngẫu nhiên. Ví dụ, nó sẽ tạo nên các bài báo học thuật. danh sách, hoặc nghĩ ra một định lý không tồn tại.
Tất nhiên, đây là sự phản ánh của thời đại hiện tại của chúng ta: khi tin tức bị vô số tin giả nuốt chửng, bị nuốt chửng bởi sự bịa đặt thuần túy, mặc dù Google cũng sẽ đưa ra Kết quả tìm kiếm sai nhưng hai kết quả có cấu trúc hoàn toàn khác nhau: cụ thể:
Google đôi khi hiển thị cho người dùng danh sách các câu trả lời bịa đặt; ChatGPT đôi khi đưa ra những điều vô nghĩa nghiêm trọng và một số vấn đề nhỏ về sản phẩm:
Trước hết, ChatGPT không hỗ trợ tìm kiếm hình ảnh. Thứ hai, nó không nỗ lực kết nối yêu cầu với hành động tiềm năng của người dùng và về cơ bản không có trích dẫn. Ví dụ: mọi người thường đưa liên kết đặt bàn vào đề xuất nhà hàng của họ. Tuy nhiên, ChatGPT không hiển thị bất kỳ nguồn hỗ trợ nào và không cung cấp bất kỳ trích dẫn nào. Ngoài ra, chi phí của ChatGPT rất cao: trong khi các công cụ tìm kiếm truyền thống chi 1 tỷ USD mỗi năm để lập chỉ mục web, thì các công ty AI như ChatGPT thậm chí còn đắt hơn, đó là lý do tại sao OpenAI không được áp đặt các hạn chế đối với việc sử dụng sản phẩm và đang nỗ lực Tìm kiếm đầu tư thêm .
(Bài trước của Rabbit có đề cập là nó đã tăng giá)
Vậy là ChatGPT Những nhược điểm trên có phải là vĩnh viễn không? Hoặc tồn tại trong thời gian ngắn? Sản phẩm này có thể tốt bằng hoặc tốt hơn sản phẩm của Google trong những lĩnh vực quan trọng không? Do bản thân Google gần đây đã thử nghiệm các chatbot của riêng mình (bao gồm cả các vấn đề thời sự), ChatGPT cũng có thể làm được điều này. Theo thời gian, chúng ta có thể mong đợi ChatGPT sẽ giảm khả năng xảy ra những điều vô nghĩa nghiêm trọng và việc thêm các nguồn hỗ trợ hình ảnh + tin nhắn dường như khả thi.
Tất nhiên, so với Google, ChatGPT không thể nhanh chóng xây dựng các dịch vụ lập bản đồ, đặt chỗ hoặc mua sắm. Mặc dù ChatGPT có thể tích hợp với những người chơi khác nhưng làm như vậy có thể sẽ ảnh hưởng đến người dùng.
Không rõ liệu giao diện trò chuyện hạn chế hơn có thể kết hợp các dịch vụ thương mại trên hay không. Về cơ bản, tìm kiếm theo kiểu giao diện trò chuyện có nghĩa là người dùng không thể nhấp để vào trang mới cũng như không thể dễ dàng chuyển đổi qua lại giữa nhiều cửa sổ.
Làm thế nào để hiểu bản chất của những tình huống này?Điều này đề cập đến: khi người dùng cần trải nghiệm đa chiều hơn, tức là khi bạn muốn tìm kiếm sản phẩm mới để mua Quần áo là gì, hoặc khi bạn đang ở siêu thị nhỏ gần văn phòng nha sĩ mà bạn đã đặt trước?Mô hình hành vi này đề cập đến khi bạn đang điều tra hơn là tìm kiếm một câu trả lời ngay lập tức và chắc chắn.
Theo thời gian, AI có thể được cá nhân hóa đủ mức để có thể hiển thị các tùy chọn tùy chỉnh tốt hơn so với việc con người duyệt kết quả. Trong vài năm tới, nhiều giao diện mô-đun hơn sẽ trở nên phổ biến.
Từ góc độ chi phí, trong tương lai gần, chi phí của ChatGPT sẽ vẫn không vừa túi tiền và giá có thể hạn chế phạm vi sử dụng của nó.
Nhìn về tương lai: chuyện gì sẽ xảy ra?
Năm 1998, hai nhà sáng lập Google là Sergey Brin và Larry Page đã nhận được nguồn vốn đầu tư mạo hiểm đầu tiên. Ngày nay, nhân loại đang chìm đắm trong thông tin tràn ngập khắp bầu trời, và thứ mà ai cũng cần chính là những kiến thức và hiểu biết thực sự.
Thế giới trong tương lai sẽ nằm trong tay những người tổng hợp, những con người có thể tập hợp những thông tin phù hợp vào đúng thời điểm, suy nghĩ chín chắn về nó và có thể khôn ngoan đưa ra những lựa chọn quan trọng. Thành công của Google nằm ở chỗ nó là sự tổng hợp đặc biệt của thế giới thông tin và ChatGPT đã đưa định vị này lên một tầm cao mới (dù vẫn còn nhiều điều cần cải thiện)
Vậy từ cơ cấu thị trường, lịch sử phát triển và sức mạnh của Google cũng như sức mạnh gây sốc của ChatGPT, liệu nó sẽ đi về đâu trong tương lai?
Trước hết, mọi người có thể mong chờ phản ứng và hành động của Google, Google sẽ giải quyết như thế nào trước tình hình "nó sẽ cách mạng hóa" hiện nay. CEO hiện tại của Google Sundar Pichai, chúng ta phải đảm bảo rằng Google không bị tụt lại phía sau. Trong hơn một thập kỷ, Google đã làm việc chăm chỉ trong lĩnh vực AI và đã đến lúc thể hiện thành quả lao động này.
Và sự thật Trong nội bộ công ty, Google đã gọi bản phát hành của mình là "code red" và đã nhanh chóng triển khai và đẩy nhanh các dự án tương ứng. Trong cuộc gọi điện với nhà đầu tư gần đây của công ty, CEO đã nhấn mạnh tầm quan trọng của AI đối với Google được cho là người dùng sẽ "sớm" có thể giao tiếp với LaMDA (Mô hình ngôn ngữ cho các ứng dụng đàm thoại) của Google và chatbot "Apprentice Bard" của Google, hiện đang được thử nghiệm.
Việc ra mắt các sản phẩm như robot Bard có thể xác định lại cách người dùng xem ChatGPT. Yann LeCun, giám đốc trí tuệ nhân tạo của Meta, nói rằng các sản phẩm của OpenAI "không có gì mang tính cách mạng", mặc dù đây có thể là một điều xấu đối với các đồng nghiệp. , nhưng điều này cũng có thể đúng.
Ngoài việc thể hiện kỹ năng của mình, Google phải đảm bảo rằng họ không nhượng lại thị trường cơ bản cho OpenAI.
Một trong những bước đi khôn ngoan nhất của Sam Altman là tích cực đầu tư vào các công ty khởi nghiệp trong ngành AI (Lưu ý của tác giả: Sau đây là các công ty mà OpenAI đã đầu tư, vì vậy mà các công ty này có thể áp dụng Mô hình ban đầu OpenAI)
Nguồn hình ảnh: Thông tin
Điều này không chỉ xây dựng mối quan hệ với các công ty AI khác trong ngành mà còn đưa OpenAI vào một vị thế vững chắc: các công ty khởi nghiệp là những người đầu tiên sử dụng mô hình của OpenAI và OpenAI có thể tiếp thị sự đổi mới cũng như nhu cầu tiêu dùng phù hợp ở những nơi khác. Google đã chọn đầu tư khoảng 400 triệu USD vào Anthropic. Để biết chi tiết, vui lòng xem: 300 triệu USD, Google vừa công bố đầu tư vào công ty AI Anthropic. Chúng ta có thể thấy sự hồi sinh của cơn sốt "AI và chatbot" đang thống trị thế giới thế giới công nghệ năm 2016 và 2017. bây giờ. Sự thành công của ChatGPT chứng tỏ tính thực tiễn của giao diện.Hiện nay, trên thị trường đã xuất hiện một số công ty khởi nghiệp cung cấp công cụ tìm kiếm dựa trên trò chuyện như You, Andi Search và Perplexity, Neeva, v.v. Các nhà sản xuất lớn cũng sẽ vào cuộc, Microsoft dự kiến sẽ đưa công nghệ ChatGPT vào Bing (Tham khảo: Tích hợp ChatGPT: Cuộc chiến tìm kiếm của Microsoft và Google), trong khi Baidu đang phát triển chatbot của riêng mình.
Câu hỏi đặt ra là các công ty AI này sẽ kiếm được lợi nhuận như thế nào?
Có một tiền đề cơ bản đằng sau lập luận rằng ChatGPT sẽ khiến Google trở nên lỗi thời:
Dựa trên mô hình quảng cáo, nó không thể hoặc sẽ khó hoạt động trong thế giới dựa trên trò chuyện. Điều có thể gây tổn hại cho [Google] là một sự thay đổi tiềm năng trong giao diện sẽ khiến ngành tìm kiếm tránh xa các liên kết và quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột.
Đây có thể là tình thế tiến thoái lưỡng nan của nhà đổi mới - ứng phó với các mối đe dọa cạnh tranh giết chết hoạt động kinh doanh cốt lõi của chính họ. Việc sao chép hoàn toàn tính phức tạp của quảng cáo Google và các liên kết tạo doanh thu trong giao diện mới có thể mất một chút thời gian và các hạn chế về không gian khác nhau của giao diện trò chuyện có thể sẽ làm giảm khối lượng quảng cáo tổng thể.
Tuy nhiên, giao diện trò chuyện dường như không hẳn hoàn toàn trái ngược với mô hình quảng cáo phức tạp. Có chỗ để chạy quảng cáo, chẳng hạn như giới thiệu hệ thống trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột vào giao diện đàm thoại. Trong lĩnh vực này, chatbot thậm chí còn có những lợi thế rõ ràng hơn, bởi vì nếu cuộc trò chuyện trực tiếp có cảm giác như đang nói chuyện với người thật thì thậm chí sẽ có tỷ lệ chuyển đổi kinh doanh cao hơn.
Ngoài ra, người dùng tiếp cận khu vực trợ giúp chatbot để có những truy vấn phức tạp hơn có thể cung cấp thêm ngữ cảnh, từ đó cải thiện việc nhắm mục tiêu. Ví dụ: hãy tạo một phiên bản ChatGPT “Sói già phố Wall” hùng hồn để lừa người tiêu dùng mua hàng.
Hiện tại, ChatGPT đã áp dụng cách tiếp cận dựa trên đăng ký và đang thử nghiệm dịch vụ cao cấp với mức giá 20 USD/tháng. Mặc dù đây là một cách khôn ngoan để kiếm tiền từ những người dùng thành thạo nhưng mức giá này không nhắm đến đối tượng thị trường đại chúng.
Tất nhiên ChatGPT ở mức giá này hoặc một AI tương tự sẽ có sức hấp dẫn lớn đối với khán giả doanh nghiệp, ngay cả khi nó đắt hơn: trò chuyện dọc cho luật, y học, kỹ thuật, phát triển phần mềm, bán hàng, bất động sản và các ngành khác Robot có thể cực kỳ có giá trị. Mặc dù ChatGPT thực hiện tốt công việc trên nhiều chủ đề, nhưng việc cung cấp kiến thức nền tảng và đào tạo trực quan hơn có thể nâng cao tiện ích của nó lên các cấp độ cao hơn.
Mặc dù hiện tại, giao diện trò chuyện có thể đáp ứng một số nhu cầu nhưng trong vài năm tới, rất có thể chúng ta sẽ thấy sự đổi mới hơn nữa xung quanh giao diện tìm kiếm. Bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo nói chung, chúng ta sẽ thấy các công cụ tìm kiếm dọc mới được tích hợp với các ứng dụng như YouTube, Pinterest và Reddit.
Và trợ lý giọng nói trong tương lai có thể trở nên hữu ích hơn ngoài khả năng hiểu ngay cả những câu hỏi ghép cơ bản.
Chúng tôi có thể triệu tập trình xử lý văn bản của mình và yêu cầu nó giúp chúng tôi tìm trích dẫn phù hợp, tìm kết quả tài chính mới nhất trong bảng tính của chúng tôi hoặc Tìm các từ phù hợp trong hộp thư đến email...
Nhà văn Neil Gaiman tin rằng: "Google có thể cho bạn 100.000 câu trả lời, nhưng... Một thủ thư có thể cho bạn câu trả lời chính xác nhất."
Trong hai thập kỷ qua, Google đã giành chiến thắng nhờ cung cấp đường dẫn ngắn nhất giữa câu hỏi và câu trả lời. Thông qua một số lượng lớn tài nguyên mạng và các thuật toán sắp xếp nâng cao, Google đã có trở thành vua của lĩnh vực tìm kiếm, dường như không thể đánh bại.
Nhưng thành công gần đây của ChatGPT cho thấy việc phá hoại Google không phải là điều khó thực hiện. Các sản phẩm của OpenAI biến đại dương dữ liệu của Google thành những câu trả lời rõ ràng và dễ trả lời hơn.
ChatGPT=Một thủ thư trong thời đại thông tin có thể sử dụng một lượng lớn kiến thức của con người để đưa ra câu trả lời chính xác (ngay cả khi nó hiện đang sai)
Tài năng và tốc độ của ChatGPT trong việc tinh chỉnh, tạo và cô đọng văn bản chắc chắn là đặc biệt có giá trị trong thời đại thông tin khổng lồ này.
Liên kết gốc
Chào mừng bạn tham gia cộng đồng chính thức của BlockBeats:
Nhóm Telegram đăng ký: https://t.me/theblockbeats
Nhóm Telegram thảo luận: https://t.me/BlockBeats_App
Tài khoản Twitter chính thức: https://twitter.com/BlockBeatsAsia
Bài viết liên quan
