Google đang khám phá việc tích hợp so sánh sản phẩm, ưu đãi và liên kết tài trợ vào quy trình mua sắm bằng AI.

Động Sát Beating Tin nhanh AI, báo cáo tài chính gần đây của Alphabet cho thấy lượng truy vấn tìm kiếm của Google đạt mức tăng trưởng so với cùng kỳ cao nhất trong năm năm qua, nhưng mức độ kiếm tiền từ AI Mode vẫn còn thấp, kéo lùi hiệu quả doanh thu của mảng tìm kiếm. Doanh thu tìm kiếm của Google trong quý ba tăng 12% so với cùng kỳ, nhưng thấp hơn kỳ vọng của thị trường; doanh thu của bộ phận dịch vụ Google bao gồm mảng tìm kiếm đạt 96,3 tỷ USD, cũng chưa đạt mức 98,5 tỷ USD mà các nhà phân tích dự báo.

Giám đốc thương mại của Google, Philipp Schindler, cho biết lượng truy vấn của AI Mode tăng trưởng mạnh mẽ, nhưng hiện tại mức độ kiếm tiền còn thấp. Độ dài trung bình của các truy vấn trong AI Mode gấp khoảng 3 lần so với tìm kiếm truyền thống, khoảng một phần năm truy vấn được thực hiện qua giọng nói, hình ảnh hoặc tài liệu. CEO Pichai cho biết công ty sẽ ưu tiên cải thiện trải nghiệm tìm kiếm, sau đó mới từng bước thúc đẩy thương mại hóa.

Để tìm kiếm điểm tăng trưởng doanh thu mới, Google đang khám phá việc đưa các liên kết so sánh sản phẩm, ưu đãi và tài trợ vào quy trình mua sắm AI, để các tác nhân AI chịu trách nhiệm thu thập thông tin, sàng lọc sản phẩm, đồng thời giữ lại khâu so sánh thương hiệu, giá cả và dịch vụ cho người dùng. Google trước đó đã thử nghiệm hiển thị ưu đãi trong lập kế hoạch du lịch, cũng như thêm các liên kết tài trợ được đánh dấu rõ ràng vào danh sách sản phẩm do AI tạo ra, và có kế hoạch mở rộng quảng cáo trong AI Mode và AI Overviews đến nhiều truy vấn hơn.

Pichai cũng cho biết Google sẽ đưa chức năng tác nhân vào sâu hơn trong tìm kiếm và Gemini, đồng thời mở rộng sang các sản phẩm như Chrome, Android và Workspace.