Đằng sau nền tảng này, một số người đang nỗ lực biến niềm tin này thành trải nghiệm hữu hình. Claudia là một trong số đó.

Nhiều người tò mò: Làm thế nào mà cô ấy, mới 24 tuổi, lại có thể dẫn dắt việc nâng cấp toàn bộ chiến lược thương hiệu?

Bốn năm trước, khi cô ấy mới bước chân vào lĩnh vực tiền điện tử, ít người lạc quan về triển vọng của nó, nhưng cô ấy vẫn quyết định.

Claudia: Hồi đó, bạn bè tôi đều đang thực tập trong lĩnh vực tài chính truyền thống hoặc ngành công nghiệp internet. Họ nghĩ rằng tiền điện tử là thứ khó hiểu và quá khác thường. Nhưng bốn hoặc năm năm sau, họ dần bắt đầu chú ý.

Đối với cô ấy, ý nghĩa cuối cùng của "Make It" là "không giới hạn".

Xã hội và phong tục truyền thống thường quyết định những gì bạn nên làm ở một độ tuổi nhất định, những ngành nào được coi là đáng kính và những con đường nào là an toàn nhất.

Nhưng cô ấy không tin điều đó.

Ngay từ ngày đầu tiên làm việc tại Bybit, cô đã liên tục mở rộng con đường sự nghiệp của mình: bắt đầu từ vị trí quản lý thực tập, cô bắt đầu làm Quản lý Kinh doanh tại văn phòng Giám đốc Điều hành, từ đó có được góc nhìn toàn diện về hoạt động của công ty. Sau đó, cô tham gia vào một số nhóm kinh doanh mới, trau dồi việc triển khai của họ. Cuối cùng, cô gia nhập bộ phận Tiếp thị, dẫn dắt sự phát triển của toàn bộ chiến lược thương hiệu.

"Miễn là bạn không đặt ra giới hạn cho bản thân hay tương lai, và tin rằng mình có thể làm được, thì bạn thực sự có thể", cô nói. "Đây là trải nghiệm sâu sắc nhất mà tôi có được trong nhiều năm qua."

Đối với cô, đây không chỉ là một khẩu hiệu; đó là hiện thực mà cô thực hiện mỗi ngày.

Nhịp độ hàng ngày của cô bắt đầu từ 8 giờ sáng và kết thúc vào đêm khuya. Ban ngày, cô thường xuyên cộng tác với các tập đoàn kinh doanh toàn cầu, còn ban đêm, cô xử lý tài liệu và suy ngẫm về chiến lược. Cô thường nói, "Tôi hầu như không bao giờ được nghỉ ngơi thực sự." Nhưng sự tập trung và cường độ cao này chính là những lựa chọn mà cô đã đưa ra. Khi được hỏi về sự kiên trì của mình, cô chia sẻ: "Đầu tiên, đó là sức mạnh tinh thần. Bạn phải có niềm tin để 'làm được' thì mới có thể kiên trì. Thứ hai, đó là thể lực, bởi vì chúng ta thường ít nghỉ ngơi và ngủ không đều đặn. Vì vậy, một cơ thể khỏe mạnh thực sự quan trọng. Đây là lý do chính giúp tôi có thể kiên trì. 'Tôi làm được' không chỉ là về mặt tinh thần, mà còn về mặt thể chất." Theo cô, 'Tôi làm được' không chỉ là một khẩu hiệu khích lệ; đó là một kỹ năng được thể hiện qua việc luyện tập liên tục: lòng dũng cảm để đưa ra lựa chọn khi đối mặt với sự bất định, lòng dũng cảm để kiên trì khi đối mặt với sự nghi ngờ, và khả năng tiếp tục ngay cả khi kiệt sức. Cô mỉm cười và nói: "Không có ngày nào không phải là thử thách, nhưng cũng không có ngày nào không phải là 'làm được'." II. Tương lai đã đến: Kể câu chuyện mới về Bybit Nếu bạn bước vào văn phòng của Bybit tại Dubai, bạn sẽ nhận thấy một điều thú vị: không có giám đốc điều hành nào có văn phòng riêng. Ben và Helen làm việc trên những chiếc bàn cao trong một không gian mở, với phòng đựng thức ăn ngay bên cạnh, vì vậy bất kỳ ai muốn lấy một cốc nước đều sẽ nhìn thấy họ. Thiết kế không gian tưởng chừng đơn giản này thực sự phản ánh logic sâu sắc hơn trong văn hóa công ty. "Chúng tôi muốn mọi người giao tiếp thường xuyên, không có cửa ra vào cản trở việc giao tiếp. Đồng thời, chúng tôi muốn giảm thiểu sự phân cấp trong công ty", Claudia giải thích. Cô chia sẻ một khoảnh khắc trong ngày đầu tiên làm việc tại công ty: "Tôi là Quản lý Kinh doanh của Helen, và cô ấy thường xuyên hướng dẫn tôi. Theo thói quen, tôi gọi cô ấy là 'Cô Helen', nhưng cô ấy hoàn toàn cấm tôi làm như vậy. Tại Bybit, mọi người đều gọi cô ấy bằng tên, kể cả CEO của chúng tôi, Ben." Tại Bybit, cơ cấu quản lý phẳng không chỉ thúc đẩy quy trình làm việc hiệu quả mà còn nuôi dưỡng tinh thần khởi nghiệp "Luôn là Ngày đầu tiên". Ở đây, mọi ý tưởng đều có cơ hội được ghi nhận, và mỗi nhân viên đều được khuyến khích đề xuất các sáng kiến và tự mình thúc đẩy việc triển khai chúng. Tất cả những điều này thể hiện tinh thần "Tôi làm được" trong thực hành hàng ngày.

Ben từng nói với nhóm: "Các bạn phải nghiêm túc với bản thân trước khi người khác coi trọng bạn." Câu nói này vừa là lời nhắc nhở cá nhân vừa là lời nhắc nhở dành riêng cho sản phẩm. Chỉ khi nhóm thực sự phấn đấu vì sự xuất sắc, người dùng mới cảm thấy được tin tưởng và trân trọng.

Đối với Claudia, "Tôi làm được" không chỉ là một khẩu hiệu truyền thông bên ngoài; nó phản ánh thực tế hàng ngày của nhóm:

Claudia: Tôi luôn tin rằng Bybit có một triết lý rất rõ ràng: luôn duy trì các tiêu chuẩn và nâng cao kỳ vọng. Thái độ này cũng quan trọng không kém ngay cả khi đối mặt với thách thức—nó thúc đẩy chúng ta liên tục nâng cao mục tiêu và phấn đấu đạt đến những tiêu chuẩn cao hơn. "Tôi làm được" về cơ bản là một biểu hiện của niềm tin này. Thách thức mà họ liên tục phải đối mặt là làm thế nào để biến "Tôi làm được" từ một khẩu hiệu thành một biểu tượng thương hiệu dễ nhận biết và đáng nhớ. Phần khó khăn nhất không phải là thiết kế một bộ biểu tượng, mà là xây dựng một sự hiểu biết chung. Claudia nói: "Chúng tôi muốn mọi người nghĩ đến Bybit khi họ nhìn thấy chữ "I", và thậm chí nhận ra chữ "I" màu cam là logo thương hiệu của chúng tôi. Điều này thực sự khá khó khăn." Để đạt được mục tiêu này, đội ngũ Bybit đang thử nghiệm việc nhúng chữ "I" vào tên sản phẩm và nhận diện thương hiệu, dần dần xây dựng một lộ trình nhận thức xoay quanh chữ "I". Ví dụ, giao dịch sao chép được gọi là iCopy, sản phẩm thanh khoản được gọi là iFlow, và cơ chế khuyến khích được gọi là "Tôi làm cho nó khả thi".

Tiếp theo, Bybit dự định mở rộng chữ "I" thành một vai trò cụ thể hơn—từ người đồng sáng tạo nội dung và xây dựng hệ sinh thái đến đối tác tăng trưởng cho thế hệ người dùng tiền điện tử tiếp theo. Đồng thời, các thẻ mới như "#BuildOnBybit" đã âm thầm ra mắt để kết nối các nhà phát triển, đối tác và người tham gia cộng đồng.

Tóm lại, dù là ngôn ngữ hình ảnh được làm mới của thương hiệu, sự kiên trì tinh tế được thể hiện trong các câu chuyện người dùng, hay sự tận tâm hướng đến sự xuất sắc đằng sau văn hóa đội ngũ, "#IMakeIt" của Bybit không chỉ là một khẩu hiệu; đó là một hệ thống liên tục phát triển.

Nó phát triển từ người dùng và từ đó định hình người dùng.

"Xây dựng thương hiệu không phải là công việc của một bộ phận nào cả," Claudia nói. "Đó là một quá trình mà tất cả mọi người đều tham gia."

Và quá trình xây dựng "Tôi Làm Được" này vừa mới bắt đầu.