小红书 đang đẩy mạnh trợ lý mua sắm AI: chỉ cần hỏi một câu là trực tiếp gợi ý sản phẩm, còn có thể chuyển tiếp để đặt hàng.

Theo dữ liệu giám sát từ Động Sát Beating, Xiaohongshu đang phát triển tính năng "Hướng dẫn mua sắm AI". Người dùng có thể trò chuyện trực tiếp với AI, AI sẽ đề xuất sản phẩm trong quá trình hỏi đáp, hiển thị thẻ sản phẩm và cung cấp liên kết chuyển tiếp để đặt hàng. Dự án do Đạo Huyền (Phan Bác Viễn) chủ trì.

Xiaohongshu đã áp dụng một số tính năng AI trong lĩnh vực thương mại điện tử, chẳng hạn như tự động tổng hợp đánh giá về cửa hàng. Tính năng hướng dẫn mua sắm AI mới lại tiến thêm một bước, từ "giúp bạn xem đánh giá" nâng cấp lên "giúp bạn chọn sản phẩm, dẫn dắt đặt hàng". Vào tháng 4 năm nay, Xiaohongshu cũng đã thành lập bộ phận cấp một về AI mang tên Dots.

Xiaohongshu trước đó đã tiết lộ rằng mỗi ngày có 39 triệu người dùng có hành vi tìm mua sản phẩm rõ ràng, tổng cộng 140 triệu lượt chủ động tìm mua. Nếu tính năng hướng dẫn mua sắm AI chính thức ra mắt, Xiaohongshu có thể trực tiếp đề xuất sản phẩm trong các tình huống tìm mua này và dẫn dắt người dùng tiến xa hơn đến giao dịch.