Bithumb: Cam kết bồi thường thiệt hại của khách hàng do "Phát airdrop Bitcoin nhầm lẫn", cam kết cải thiện hệ thống và quy trình.

Tin BlockBeats, ngày 7 tháng 2, sàn giao dịch Hàn Quốc Bithumb đã phát thông báo cho biết, đối với sự kiện "Gửi nhầm Airdrop Bitcoin", sàn đã báo cáo cho tất cả các bộ phận liên quan và đang hợp tác hết mình trong cuộc điều tra của Cơ quan Quản lý Tài chính. Đội ngũ sẽ thông qua hệ thống và quy trình hoàn chỉnh, để ngăn chặn lỗi của con người trở thành tai nạn.

Công ty sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ thiệt hại của khách hàng trong sự kiện. Trong suốt sự kiện, do giá thị trường giảm mạnh, đã xảy ra tình trạng bán nhốt trong hoảng loạn (giao dịch dưới điều kiện bất lợi cho khách hàng). Bithumb cho rằng việc giao dịch này là trách nhiệm bảo vệ khách hàng của họ và dự định bồi thường đầy đủ cho khách hàng bị ảnh hưởng, bao gồm bồi thường bổ sung. Dự kiến tổng thiệt hại của khách hàng là khoảng 10 tỷ won Hàn Quốc, tương đương khoảng 680.000 USD.

Ngoài ra, Bithumb cho biết sẽ thành lập Quỹ Bảo vệ Khách hàng vĩnh viễn trị giá 100 tỷ won Hàn Quốc, để cứu vãn tài sản của khách hàng ngay khi có sự cố xảy ra.

Tin tức hôm nay, Bithumb đã thừa nhận đã gửi nhầm tổng cộng 3% Bitcoin cho người dùng, hiện đã thu hồi được 99,7% tổng số, các tài khoản tận dụng không đúng đã bị đóng băng.