Tin tức BlockBeats, ngày 3 tháng 6, Reuters đưa tin rằng Coinbase đã biết vào tháng 1 rằng các nhân viên của công ty gia công phần mềm TaskUs tại Ấn Độ đã làm rò rỉ dữ liệu khách hàng, một phần liên quan đến sự cố bảo mật ước tính trị giá 400 triệu đô la của sàn giao dịch. Một nhân viên nữ của TaskUs đã sử dụng điện thoại di động của mình để quay phim màn hình máy tính và bán thông tin khách hàng cho tin tặc để đổi lấy tiền hối lộ cùng đồng bọn. Sau khi sự cố bị phát hiện, hơn 200 nhân viên đã bị sa thải.
Coinbase đã cắt đứt hợp tác với các nhân viên liên quan và các tác nhân ở nước ngoài khác, đồng thời tăng cường các biện pháp kiểm soát. Người ta nói rằng sự cố đã được báo cáo với Coinbase vào tháng 1, nhưng công ty không nhận ra mức độ nghiêm trọng của tình hình cho đến khi bị tống tiền vào tháng 5.
