BlockBeats đưa tin rằng vào ngày 28 tháng 3, Terra đã đăng dòng tweet rằng cổng yêu cầu bồi thường của chủ nợ sẽ mở vào ngày 31 tháng 3, với thời hạn nộp là ngày 30 tháng 4. Trước tiên, người dùng phải hoàn tất đăng ký, cung cấp bằng chứng về quyền sở hữu (như địa chỉ ví và khóa API chỉ đọc) hoặc các tài liệu hỗ trợ bắt buộc khác, sau đó gửi biểu mẫu yêu cầu bồi thường.