原文标题：《Phát triển 15 sản phẩm thử nghiệm tính nhất quán của con người, người "phát tán dopamine" này trở thành giám đốc sản phẩm của Musk》

原文 tác giả：Sleepy.txt , Quanta Beating

Vào ngày 30 tháng 6 năm 2025, X đã chào đón một giám đốc sản phẩm trẻ tuổi. Anh ta tên Nikita Bier, 36 tuổi. Trước khi gia nhập dưới trướng Musk, anh đã nhiều lần phát triển ứng dụng mạng xã hội của mình thành hiệu suất cao và bán với giá số tiền hàng chục triệu USD cho các công ty công nghệ lớn.

Từ khi mua lại Twitter, Musk luôn có mục tiêu biến nó thành một ứng dụng siêu cấp, kết hợp mạng xã hội, thanh toán, đầu tư, và ngân hàng vào một. Tuy nhiên, con đường này đã đầy gai đầy góc, nhiều công ty công nghệ lớn đã từng có ước mơ tương tự và không ai thành công.

Trong bối cảnh đó, việc Nikita Bier được bổ nhiệm trở nên có ý nghĩa sâu sắc.

Trong 6 tháng đầu vào chức vụ, Bier đã cùng nhóm thuật toán điều chỉnh trang gợi ý, tăng tỷ lệ nội dung từ bạn bè, người theo dõi, và người hâm mộ, thay đổi logic phân phối nội dung của X, đưa mối quan hệ xã hội của người dùng trở lại vị trí trung tâm phân phối nội dung.

Gần đây, Bier lại công bố sắp ra mắt tính năng Thẻ thông minh Smart Cashtags. Người dùng có thể đề cập mã cổ phiếu hoặc tiền điện tử trong tweet, X sẽ tự động hiển thị giá tiền thời gian thực, biến động giá và cuộc trao đổi liên quan. Tính năng này giúp X không chỉ là một mạng xã hội đơn thuần, mà còn trở thành một nền tảng thông tin tài chính thời gian thực. Người dùng không cần rời khỏi X để xem giá cổ phiếu, không cần chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng, tất cả thông tin đều hiển thị trên một giao diện duy nhất.

Vào ngày 16 tháng 1, anh đã sửa đổi Chính sách API phát triển của X, không còn cho phép các ứng dụng thuộc loại InfoFi thưởng cho người dùng đăng bài viết và trực tiếp thu hồi quyền truy cập API của các ứng dụng này. Đồng thời, anh đã thúc đẩy việc nâng cấp chương trình khuyến khích sáng tạo cho các tác giả trên X.

Những cải cách này có vẻ phân mảnh, nhưng thực tế đều chỉ dẫn tới một mục tiêu cốt lõi, đó là biến X từ một mạng xã hội thành một hệ sinh thái lớn gồm xã hội, ảnh hưởng và tài chính hòa quyện vào nhau.

Người Phát Tán Dopamine Ra Đời

Năm 2012, Nikita Bier vẫn là một sinh viên tại Đại học Berkeley. Trong năm đó, anh phát triển ứng dụng có tên Politify, cố gắng can thiệp vào chính trị Mỹ bằng dữ liệu và logic.

Chức năng cốt lõi của Politify là một bộ máy tính thuế, người dùng nhập vào thu nhập và tình hình gia đình của mình, ứng dụng sẽ tính toán tác động thực tế của chính sách thuế của các ứng cử viên khác nhau đối với họ. Bier tin rằng, nếu cử tri có thể thấy rõ lợi ích kinh tế của mình, họ sẽ ra quyết định hợp lý hơn.

Ý tưởng này đã đạt được thành công lớn trong cuộc bầu cử năm 2012. Politify thu hút 4 triệu người dùng mà không có ngân sách tiếp thị, một thời đứng đầu bảng xếp hạng tải xuống trên App Store. Bier tin rằng sự không cân bằng thông tin trong quyết định của cử tri là nguyên nhân của vấn đề xã hội, và sản phẩm của anh có thể giải quyết vấn đề này.

Nhưng thực tế nhanh chóng giáng xuống đầu anh. Bier nhận ra rằng, mặc dù người dùng tải xuống Politify, thấy được lợi ích kinh tế của họ, họ không thay đổi quyết định bỏ phiếu của mình. Một công nhân lao động thu nhập 30,000 USD mỗi năm, ngay cả khi biết chính sách thuế của một ứng cử viên sẽ mang lại lợi ích cho anh ta, cũng có thể bỏ phiếu cho ứng cử viên khác vì nhận thức văn hóa.

Điều này khiến Bier nhận ra rằng dữ liệu và logic không thể chiến thắng cảm xúc phản đối. Vì vậy, từ năm 2012 đến năm 2017, trong vòng năm năm, Bier bắt đầu vào chế độ thử và lỗi điên rồ. Theo báo cáo từ Startup Archive, sau Politify, anh và đội của mình đã phát triển hơn mười ứng dụng, cố gắng phân tích con người từ nhiều góc độ khác nhau, nhưng không thành công, hoặc không thể thu hút người dùng, hoặc không giữ chân được người dùng.

Tuy nhiên, mỗi thất bại này đã giúp Bier hiểu sâu hơn về con người. Anh bắt đầu nhận ra rằng, khao khát nguyên bản nhất của con người không phải là lý trí, không phải là kiến thức, không phải là hiệu quả, mà là được nhìn thấy, được công nhận, được khen ngợi.

Đến năm 2017, họ đã hoàn thành sản phẩm thứ 15, tbh (To Be Honest).

Đây là một ứng dụng mạng xã hội ẩn danh, người dùng có thể bình chọn cho bạn bè một cách ẩn danh, chọn "Ai có khả năng trở thành Tổng thống nhất", "Ai có khả năng trở thành triệu phú", "Ai có khả năng cứu thế giới" vv. Tất cả các câu hỏi đều tích cực, tất cả phản hồi đều là khen ngợi.

Trong vòng hai tháng, tbh đã thu hút 5 triệu người dùng, số người dùng hằng ngày tại một thời điểm đạt 2,5 triệu người. Nó bắt đầu từ một trường trung học ở Georgia, nhanh chóng đạt được sự phát triển theo mô hình lây nhiễm trong cộng đồng học sinh trung học tại Mỹ. Vào tháng 10 năm 2017, Facebook mua tbh với mức giá dưới 30 triệu USD.

Thành công của tbh đánh dấu sự chuyển từ việc cố gắng thuyết phục người dùng thông qua dữ liệu sang việc sử dụng cảm xúc để điều khiển người dùng. Anh không còn cố gắng giải quyết vấn đề xã hội mà thay vào đó tận dụng điểm yếu của con người để tạo ra sản phẩm có thể gây nghiện. Từ đó, người sáng lập khởi nghiệp nghiêm túc biến mất, và thay vào đó là một kẻ buôn dopamine lanh lợi.

Lựa chọn của Musk

Vào tháng 10 năm 2017, Nikita Bier đã gia nhập Facebook cùng đội ngũ và trở thành một Product Manager.

Trong nội bộ của Facebook, Bier đã chia sẻ chiến lược tăng trưởng của tbh với đồng nghiệp tại Facebook. Theo tài liệu nội bộ của Facebook mà BuzzFeed News thu thập được vào tháng 8 năm 2018, nhóm của Bier đã mô tả chi tiết cách họ đã sử dụng cơ chế của Instagram để phát triển nhanh chóng.

Điểm chính của chiến lược này là sử dụng sự tò mò của tuổi teen và tâm lý bầy đàn. Nhóm của Bier sẽ tạo tài khoản riêng tư trên Instagram, theo dõi tất cả học sinh của trường trung học mục tiêu, sau đó đặt câu văn đầy ẩn ý trong phần giới thiệu của tài khoản như "Bạn đã được mời tham gia một ứng dụng bí mật - Hãy chờ xem!”

Học sinh vì tò mò sẽ yêu cầu theo dõi tài khoản này, sau đó nhóm của Bier sẽ đợi 24 giờ để thu thập tất cả yêu cầu theo dõi, sau đó vào lúc 4 giờ chiều khi học xong, họ sẽ chuyển tài khoản thành công khai và thêm liên kết App Store trong phần giới thiệu. Instagram sẽ thông báo đồng thời cho tất cả học sinh rằng yêu cầu theo dõi của họ đã được chấp nhận, học sinh sau khi nhận thông báo sẽ truy cập vào tài khoản, thấy liên kết tải xuống, sau đó tải xuống ứng dụng.

Mặc dù chiến lược này là một chiến lược mạo hiểm, nhưng nó phản ánh khía cạnh chính xác của Bier về tâm lý con người. Nếu bạn muốn người dùng thực hiện hành động, bạn không cần thuyết phục họ, bạn chỉ cần tạo ra một điểm kích hoạt cảm xúc mà họ không thể cưỡng lại được.

Chưa đến một năm sau, Facebook đã chấm dứt hoạt động của tbh với lý do "Tỷ lệ sử dụng thấp". Nhưng Bier quyết định ở lại Facebook và tiếp tục làm Product Manager. Trong thời gian đó, Bier hiểu rõ hơn về cơ chế hoạt động và chính trị nội bộ của các nền tảng mạng xã hội lớn. Anh nhìn thấy Facebook làm thế nào để tạo ra tranh cãi thông qua thuật toán gợi ý, làm thế nào để dự đoán hành vi người dùng thông qua phân tích dữ liệu, làm thế nào để tăng thời gian người dùng ở lại thông qua thiết kế sản phẩm.

Bài học quan trọng nhất mà anh học được từ Facebook là, mạng xã hội không phải để kết nối mọi người với nhau, mà là để tạo ra dao động cảm xúc. Đồng thời cảm xúc lớn hơn, thời gian người dùng ở lại càng lâu, doanh thu quảng cáo càng cao.

Vào năm 2021, Bier rời khỏi Facebook và gia nhập Lightspeed Venture Partners làm Đối tác Tăng trưởng Sản phẩm. Năm 2022, anh và nhóm ban đầu đã tung ra Gas, phiên bản nâng cấp của tbh. Gas bổ sung tính năng bỏ phiếu, gamification và tính năng trả phí, người dùng có thể trả phí để xem ai đã khen họ.

Gas đã thu hút 10 triệu người dùng trong vòng ba tháng, tạo ra 11 triệu USD doanh thu, vượt qua cả TikTok và Meta để trở thành ứng dụng phổ biến nhất tại Mỹ. Vào tháng 1 năm 2023, Discord đã mua Gas với giá 50 triệu USD.

Thành công của Gas một lần nữa chứng minh một thông tin quan trọng mà Bier đã nhận thức, đó là lòng khao khát được khen ngợi của con người có thể được biến thành tiền bạc. Nếu bạn có thể tạo ra môi trường mà người dùng mong muốn được nhìn thấy, được công nhận, sau đó đặt một mức phí vào thời điểm quan trọng, người dùng sẵn lòng chi tiền mà không do dự.

Thứ kiến thức này chính là điều Musk cần.

Vào tháng 10 năm 2022, Musk đã chi khoảng 44 tỷ USD để mua Twitter và đổi tên thành X. Trong kế hoạch của ông, X sẽ phát triển thành một hệ sinh thái kết hợp giữa mạng xã hội và tài chính. Nhưng để biến ước mơ thành hiện thực, Musk phải vượt qua một bài toán quan trọng: làm thế nào để loại bỏ ranh giới tâm lý của người dùng, để họ có thể tự nhiên thực hiện giao dịch tài chính trong khi tham gia mạng xã hội.

Thực ra, đây là một vấn đề về bản chất con người. Sức mạnh nào có thể khiến người dùng vượt qua rào cản tâm lý giữa việc thực hiện giao dịch, đầu tư trên một nền tảng mạng xã hội đến việc tiết kiệm.

Sự gặp gỡ giữa Bier và Musk bắt đầu từ một bước tự giới thiệu táo bạo. Khi Musk tuyên bố mua Twitter, Bier đã đăng một tweet trên X: 「@elonmusk Hire me to run Twitter as VP of Product」. Lúc đó, tweet này không nhận được bất kỳ phản hồi nào, nhưng Bier không từ bỏ.

Trong ba năm tiếp theo, anh tiếp tục đăng bài trên X, chia sẻ những suy nghĩ sâu sắc về tăng trưởng sản phẩm, tâm lý người dùng và mạng xã hội. Những tweet của anh dần tích luỹ sức ảnh hưởng lớn, cũng như giúp Musk nhìn thấy sự hiểu biết sâu sắc của anh về sản phẩm và bản chất con người.

Và rồi, vào tháng 6 năm 2025, khi X cần một người đứng đầu sản phẩm có khả năng kết hợp mạng xã hội và tài chính, Musk đã nghĩ đến Bier. Khi thông báo tham gia, Bier đã viết: 「I've officially posted my way to the top」 và trả lời dưới tweet tự giới thiệu của năm 2022: 「Never give up」.

Chính câu chuyện này đã là minh chứng tốt nhất cho tư tưởng 「ảnh hưởng chính là tiền bạc」 của Bier.

Trước khi tham gia X, Bier còn là cố vấn của Quỹ Solana, đồng thời điều hành chiến lược di động cho Quỹ Solana. Trong thời gian này, anh đã chứng kiến trực tiếp cách tiền điện tử nhờ sức mạnh mạng xã hội mà đạt được sự phân chia qua virus, nhận ra rằng sức ảnh hưởng chính mình đã trở thành một tài sản tài chính có thể định giá và giao dịch được.

Elon Musk đã chú ý đến Bier, theo triết lý nguyên tắc cơ bản đầu tiên của Elon Musk, bản chất tài chính không phải là công nghệ, mà là sự tin tưởng và cảm xúc. Bạn phải biết cách sử dụng đòn bẩy cảm xúc tốt.

Và Bier, chính là chuyên gia về điều này.

Các hành động của Bier tại X, về bản chất đều là việc điều khiển cảm xúc đến cực độ. Ví dụ về việc truyền cảm hứng cho người sáng lập của X. Bier hiểu rõ rằng, một nền tảng muốn tạo ra nội dung chất lượng liên tục, phải giải quyết lo lắng cốt lõi của người sáng tạo. Vì vậy, ở những nơi chúng ta đều nhìn thấy, anh nâng cấp chương trình khích lệ người sáng tạo của X, khiến người sáng tạo nhận được nhiều tiền hơn mỗi chu kỳ; và ở những nơi chúng ta không thấy, thực tế anh đang tự hành động để tạo thần thánh thông qua thuật toán.

Vào tháng 1 năm 2026, danh sáng tạo nổi tiếng tại Mỹ Dan Koe đã đăng một bài viết dài trên X với tiêu đề "Làm thế nào để sửa chữa cả cuộc đời của bạn trong một ngày". Bài viết này đã đạt được 1.5 tỷ lần đọc và 260.000 lượt thích trong vòng một tuần, trở thành bài viết dài nhất về lượt đọc trong lịch sử của X.

Đó chính là cách Bier tiếp cận. Thông qua việc đẩy mạnh một bài viết dài sâu đến sự phổ biến hàng tỷ lượt, Bier đã truyền đạt một tín hiệu rõ ràng đến tất cả những người sáng tạo, đặc biệt là những người đang do dự liệu có nên chuyển sang tạo nội dung sâu trên X hay không: chỉ cần nội dung của bạn đủ chất lượng, thuật toán của X sẽ giúp bạn lan truyền.

Đây là một chiến lược thông minh hơn cả khích lệ bằng tiền mặt trực tiếp. Nó chữa trị nỗi sợ bị chôn vùi của người sáng tạo về nội dung. Trường hợp của Dan Koe đã giúp họ tin rằng, trên X, việc tư duy sâu sắc và tạo nội dung chất lượng có thể được nền tảng phát hiện và phát triển.

Chiến lược này liên quan mật thiết với các kỹ thuật tâm lý mà Bier đã sử dụng trong tbh và Gas. Anh nhận thức rằng, đối với người sáng tạo, họ cần được nhìn thấy, được công nhận. Thông qua việc thiết lập một tiêu chuẩn tấm nền, Bier đã kích động một cách chính xác sự nhiệt tình tham gia từ cộng đồng người sáng tạo, thu hút thêm nhiều nhiều nội dung chất lượng đổ vào nền tảng, hình thành một chu trình sinh thái tích cực.

Lo lắng về Tài chính của Thế hệ Z

Tính kỹ càng với bản chất con người đã giúp Bier có thể chính xác nhắm mục tiêu vào điểm yếu của đối tượng mục tiêu lần nữa. Trong lĩnh vực tài chính, Bier đối mặt với thế hệ trẻ bị lo lắng về tài chính bị lùng ghép liên tục.

Vào tháng 10 năm 2024, BuzzFeed đã đăng một bài báo có tiêu đề "Người phụ nữ tiết lộ cách cô ấy đối phó với lo lắng tài chính ở tuổi 20." Nhân vật chính của bài viết là Hayley, 27 tuổi, sống ở phía bắc tiểu bang Colorado, làm việc tại một phòng khám thú y làm lễ tân, có mức lương 17 đô la mỗi giờ.

Cô ấy chỉ được làm việc 33 giờ mỗi tuần, các chi phí cố định hàng tháng của cô ấy bao gồm: thuê nhà 600 đô la, khoản vay mua ô tô 400 đô la, bảo hiểm ô tô 150 đô la, tiền điện 50 đô la, cước điện thoại di động 70 đô la, khoản vay du học 100 đô la, thanh toán tối thiểu thẻ tín dụng 50 đô la, tổng cộng 1420 đô la. Mặc dù cô luôn giữ lại 50 đô la mỗi lần nhận lương để dành cho tiền tiêu vặt, nhưng số tiền này thường được tiêu hết nhanh chóng.

Hayley nói: "Mỗi khoản chi tiêu đều đi kèm với tâm trạng tội lỗi, tôi luôn cảm thấy rằng tiền này nên được tiết kiệm. Miễn là hố đen tài chính chưa được lấp đầy, tôi không thể thuận theo được cảm giác an toàn cơ bản đó. Lý thuyết các nhu cầu của Maslow nói đúng quá. Tôi ghét xã hội này, nó buộc con người phải tồn tại mà lại cướp đi phần còn lại của cuộc sống.".

Câu chuyện của Hayley là biểu tượng của một thế hệ đầy đủ.

Theo một khảo sát của Ngân hàng Mỹ vào tháng 7 năm 2025, 72% người trẻ đã thay đổi thói quen sống của mình do chi phí sinh hoạt tăng, 33% thế hệ Z cảm thấy áp lực tài chính, hơn một nửa người chỉ trích tình hình kinh tế không ổn định. Một nghiên cứu của EY cũng nhấn mạnh rằng vấn đề tài chính là yếu tố chính gây ra lo lắng cho thế hệ Z. Báo cáo của Arta Finance vào năm 2024 cũng cho thấy áp lực tài chính đã dẫn đến việc 38% thế hệ Z và 36% thế hệ Millennial nhập một cuộc khủng hoảng trung niên sớm.

Lo lắng này đã trở thành nhiên liệu cho sứ mệnh mở rộng của X trong lĩnh vực tài chính.

Sau khi Nikita Bier tham gia vào X, ông nhanh chóng khởi động chuỗi các sản phẩm điều chỉnh mà chúng tôi đã đề cập ở đầu bài viết. Nhưng tham vọng thực sự của Bier không chỉ là biến X trở thành một nền tảng thông tin tài chính, ông muốn biến X trở thành một nền tảng giao dịch tài chính.

Theo báo cáo của Financial Times vào tháng 11 năm 2025, X đang phát triển các tính năng giao dịch và đầu tư trong ứng dụng, người dùng sẽ có thể mua cổ phiếu và tiền mã hóa trực tiếp trên X. CEO của X, Linda Yaccarino, tiết lộ rằng Visa sẽ là đối tác đầu tiên của tài khoản XMoney. Đến cuối tháng 12 năm 2025, X Payments đã được cấp phép chuyển tiền trong 38 bang tại Mỹ, chiếm khoảng 75% dân số Mỹ.

Trên X, mỗi lần thích, mỗi bình luận, mỗi lần chia sẻ đều là biểu hiện của tâm trạng người dùng. Nhiệm vụ của Bier là chuyển đổi dữ liệu tâm trạng này thành tín hiệu tài chính. Nếu một người dùng thường xuyên thích các bài đăng về một cổ phiếu cụ thể, X có thể suy luận rằng anh ta quan tâm đến cổ phiếu đó, sau đó đẩy liên kết mua hàng vào thời điểm thích hợp. Nếu một người dùng thường xuyên bình luận về các bài đăng liên quan đến tiền điện tử, X có thể suy luận rằng anh ta là một nhà đầu tư tiềm năng vào tiền điện tử, sau đó đẩy các sản phẩm đầu tư liên quan.

Đây là một dịch vụ tài chính dựa trên tâm trạng. Nó không đòi hỏi người dùng tìm kiếm một cách tích cực, không cần người dùng điền vào các biểu mẫu phức tạp, không cần người dùng thực hiện quá trình xác minh rườm rà. Nó chỉ cần bắt kịp sự biến động tâm trạng của người dùng, sau đó tại khoảnh khắc tâm trạng cao, cung cấp một cánh cửa giao dịch đơn giản.

Trong một cuộc phỏng vấn, Bier nói: 「Người tiêu dùng không chọn sử dụng một sản phẩm vì sự khác biệt về tính năng, mà là vì cảm xúc đồng cảm mà họ có khi sử dụng sản phẩm đó.」 Tương tự, logic cốt lõi của việc tài chính hóa X cũng không phải là để cung cấp dịch vụ tài chính tốt hơn, mà là để bắt kịp tâm trạng của người dùng, sau đó tại khoảnh khắc tâm trạng cao, chuyển đổi tâm trạng thành giao dịch.

Mô hình này đặc biệt hiệu quả đối với Thế hệ Z. Theo báo cáo nghiên cứu của Hiệp hội CFA, 31% Thế hệ Z bắt đầu đầu tư trước khi 18 tuổi, 54% nhà đầu tư Thế hệ Z lấy thông tin đầu tư từ mạng xã hội, 44% nhà đầu tư Thế hệ Z đầu tư vào tiền điện tử, với tỷ lệ tiền điện tử trong danh mục đầu tư trung bình lên đến 20%.

Đối với Thế hệ này, mạng xã hội không chỉ là kênh để có thông tin mà còn là nơi để đưa ra quyết định đầu tư. Họ không tin tưởng vào các tổ chức tài chính truyền thống và các chuyên gia phân tích từ Wall Street, họ tin tưởng vào các KOL trên mạng xã hội, tin tưởng vào tâm trạng và trực giác của chính mình. Và X chính là bộ khuếch đại của tâm trạng và trực giác đó.

Lời Nguyền của Ứng Dụng Siêu Cấp

Nhưng, trước Elon Musk và Bier, vô số gigabyte đã cố gắng tạo ra các ứng dụng siêu cấp, và họ đều thất bại.

Là cựu bá chủ điện thoại di động, BlackBerry và BlackBerry Messenger (BBM) của mình đã từng rất gần với ứng dụng siêu cấp. Ban lãnh đạo cũng từng lên kế hoạch rất kiêu hãnh để xây dựng cơ sở thanh toán và dịch vụ trên nền tảng mạng xã hội, cố gắng tạo ra một đế chế kỹ thuật số của thời đại đó. Nhưng thực tế vô cùng đắng lòng, một loạt các quyết định sai lầm đã khiến BlackBerry ngày càng thua cuộc trong cuộc cạnh tranh. Đến năm 2013, thị phần đã giảm từ 20% trước đây xuống dưới 1%, giấc mơ lập đế chế hoành tráng cuối cùng đã tan thành bọt, ở đâu đó nơi biển khơi.

Thất bại của BlackBerry không phải là một trường hợp đơn lẻ. Sự cố gắng của Amazon cũng kết thúc bằng thất bại. Năm 2014, Fire Phone mang theo tầm nhìn hoành tráng của Bezos kết hợp thương mại điện tử và mạng xã hội ra đời, nhưng nhanh chóng thất bại trong thời gian ngắn. Sự thử nghiệm này không chỉ khiến Amazon phải trả giá bằng việc giảm giá trừng hợp 1.7 tỷ USD, mà còn trở thành một vết nhơ lớn trong sự nghiệp kinh doanh của Bezos.

Đánh giá lại những trường hợp này, chúng ta có thể rút ra ba lý do tại sao siêu ứng dụng không thể thành công ở phương Tây.

Thứ nhất, đoàn trọng với thói quen sử dụng cao cấp. Người dùng châu Âu và Mỹ thích các ứng dụng độc lập chuyên nghiệp. Một chủ doanh nghiệp nhỏ thường phụ thuộc vào Shopify để xử lý giao dịch, QuickBooks để kế toán, Slack để hợp tác. Trong tư duy của họ, tính đa năng thường đồng nghĩa với tầm thường, và siêu ứng dụng gặp khó khăn khi thách thức các vị vua trong các lĩnh vực chuyên ngành này về độ sâu chuyên môn.

Thứ hai, là rào cản giám sát nghiêm ngặt và giới hạn về quyền riêng tư. Bản chất của siêu ứng dụng là sự cai trị dữ liệu, trong khi bảo vệ quyền riêng tư là điểm mù của quản lý ở châu Âu và Mỹ. Việc tích hợp dữ liệu lớn từ một nền tảng duy nhất sẽ mang lại nhiều lo ngại về quyền riêng tư trong xã hội và làm tăng chi phí tuân thủ và rủi ro rò rỉ một cách lũy kế.

Cuối cùng, là sự cố định của cấu trúc lớn đã tồn tại từ lâu. Thị trường đã phát triển không có vùng trống, Google, Amazon và Apple đã chia sẻ cuộc sống kỹ thuật số của người dùng. Siêu ứng dụng mới vào không chỉ phải đối mặt với sự cạnh tranh về tính năng, mà còn phải thách thức lòng trung thành của người dùng đối với hệ sinh thái hiện có.

Vậy, điều mà người đi trước đã không thể làm được, liệu X có thể làm được không?

Ưu điểm của X rõ ràng, nó có sẵn 5.5 tỷ người dùng hoạt động, Elon Musk cũng có đủ tiền và tài nguyên chính trị để giải quyết vấn đề giám sát. Quan trọng nhất, X không phải mở rộng từ đầu, mà là từ từ thêm tính năng tài chính vào cơ sở hiện tại.

Phương pháp tiến triển theo cách này giúp Tiết kiệm tránh được phiền toái của người dùng. Không cần tải xuống, không cần học cách sử dụng lại, chỉ cần nhấp vào một nút trên giao diện quen thuộc, mạng xã hội và tài chính đã được kết nối.

Nhưng trở ngại của X thực sự lớn. Người dùng Mỹ đã quen dùng Venmo để chuyển tiền, dùng Robinhood để mua bán cổ phiếu và tiền điện tử, những ứng dụng chuyên nghiệp này dùng tốt lành, tại sao họ phải chuyển sang X?

Đây chính là vấn đề mà Nikita Bier đang cố gắng giải quyết. Chiến lược của anh ấy là hòa trộn giao dịch tài chính vào hành vi xã hội hàng ngày của người dùng. Anh ấy không yêu cầu bạn thực hiện "giao dịch" trên X, mà là khi bạn lướt dòng thời gian, bạn cũng mua cổ phiếu hoặc tiền điện tử thôi. Trải nghiệm mượt mà này chính là chìa khóa để X có thể thành công lần này.

Nhưng trải nghiệm mượt mà này cũng mang lại một vấn đề mới. Khi xã hội và tài chính hòa quyện, biến động tâm trạng của người dùng sẽ trực tiếp biến thành giao dịch tài chính, mô hình này, liệu có làm tăng sự phồn thịnh phi lý trên thị trường? Liệu có khiến người dùng ra quyết định đầu tư sai lầm khi tâm trạng cao hứng? Điều này có thể thu hút thêm rắc rối từ phía giám sát không?

Vấn đề này, hiện tại vẫn chưa có câu trả lời.

Tâm Lý Học Vàng

Trong thập kỷ qua, chúng ta đã chứng kiến sự chuyển đổi của mạng xã hội từ "kết nối con người" sang "tạo ra cảm xúc". Chúng ta đã chứng kiến nền kinh tế chú ý đi từ "nội dung là vua" sang "cảm xúc là vua". Chúng ta đã chứng kiến phân phối tài sản đi từ "vốn là vua" sang "ảnh hưởng là vua".

Sự nghiệp của Nikita Bier chính là biểu tượng của sự chuyển đổi này. Anh đã từ một người sáng lập khởi nghiệp cố gắng thay đổi thế giới bằng lý trí trở thành một người buôn dopamine tận dụng cảm xúc người dùng.

Sự chuyển đổi này thực sự là điều tất yếu của cả một thời đại. Trong một thời đại quá tải thông tin, khan hiếm sự chú ý, lý trí nhường chỗ cho cảm xúc, logic nhường chỗ cho trực giác, dài hạn nhường chỗ cho ngắn hạn. Trong thời đại này, ai có thể tạo ra cảm xúc, sẽ có được sự chú ý; ai có thể có được sự chú ý, ai sẽ có thể có được ảnh hưởng; ai có thể có được ảnh hưởng, ai sẽ có thể có được tài sản.

Đó là một thời đại hoàn toàn mới, một thời đại do cảm xúc thúc đẩy, một thời đại của ảnh hưởng chính là tài sản.

Trong thời đại này, mỗi người chúng ta đều là sản phẩm của Nikita Bier. Lượt thích, bình luận, chia sẻ của chúng ta đều được thu thập bởi thuật toán, phân tích dữ liệu và tăng cường cảm xúc. Sự chú ý của chúng ta, cảm xúc của chúng ta, ảnh hưởng của chúng ta, đều đang được chuyển đổi thành sự lưu chuyển, tài sản, quyền lực.

Trong thời đại này, cảm xúc là vũ khí mạnh mẽ nhất, cũng là loại thuốc độc nguy hiểm nhất.

Liên kết bài gốc

Chào mừng bạn tham gia cộng đồng chính thức của BlockBeats:

Nhóm Telegram đăng ký: https://t.me/theblockbeats

Nhóm Telegram thảo luận: https://t.me/BlockBeats_App

Tài khoản Twitter chính thức: https://twitter.com/BlockBeatsAsia