Tiêu đề gốc: 95% Web3 không kể chuyện - Đây là cách sửa lỗi nhanh
Tác giả gốc: @leonabboud_, người sáng lập và CEO của Unfungible
Bản dịch gốc: zhouzhou, BlockBeats

Ghi chú của biên tập viên: Bài viết này nhấn mạnh tầm quan trọng của những câu chuyện thương hiệu Web3. Trước hết, những câu chuyện đòi hỏi rủi ro và xung đột cao, có thể gây được tiếng vang với mọi người. Thứ hai, các thương hiệu không nên tự định vị mình là anh hùng mà nên để khách hàng hoặc cộng đồng của mình trở thành nhân vật chính của câu chuyện. Câu chuyện phải kết nối được về mặt cảm xúc với khán giả, sử dụng những cụm từ đơn giản như “Tôi chia sẻ câu chuyện này vì…” để khán giả có thể thấy chính mình trong câu chuyện. Bằng cách kết hợp ba yếu tố này, một thương hiệu có thể gây ấn tượng với mọi người, để lại ấn tượng sâu sắc và thúc đẩy việc giữ chân khách hàng lâu dài.

Sau đây là văn bản gốc (nội dung gốc đã được sắp xếp lại để dễ đọc và dễ hiểu hơn):

95% các dự án Web3 đều thất bại trong việc kể chuyện—sau đây là một giải pháp nhanh chóng.

Hãy tưởng tượng một nhóm đầu tư hàng nghìn đô la vào nội dung, xuất bản nội dung trong nhiều tuần liên tục và chi hàng nghìn đô la cho những người có sức ảnh hưởng để quảng bá nội dung đó. Cuối cùng, họ đã đầu tư hàng chục ngàn đô la nhưng dự án không bao giờ đạt được bất kỳ thành quả nào. Cả đội rơi vào tuyệt vọng.

"Mọi người đi đâu hết rồi?", CEO hỏi nhóm tiếp thị. Câu trả lời duy nhất của nhóm là: "Thị trường không tốt".

Web3 thực chất là một cuộc chiến liên tục để thu hút sự chú ý. Nhưng chỉ chú ý thôi là chưa đủ, chú ý cộng với khả năng ghi nhớ mới là chìa khóa thực sự.

Vậy, làm thế nào để cải thiện khả năng ghi nhớ? Bí quyết là - kể một câu chuyện.

Bây giờ, tôi sẽ cung cấp cho bạn một khóa học cấp tốc về cách kể chuyện bằng cách sử dụng ba yếu tố chính.

Cược lớn: Nếu không có xung đột, câu chuyện của bạn sẽ không có ý nghĩa

Những câu chuyện tuyệt vời được xây dựng trên những cược lớn. Nếu không có những rủi ro lớn đó, sẽ không có sự phấn khích, không có thách thức phải vượt qua, không có lý do để mọi người quan tâm.

Lấy Walt Disney làm ví dụ. Vào năm 1928, Walt Disney điều hành xưởng phim sáng tạo của riêng mình mang tên Laugh-O-Gram và đã sáng tạo ra một số phim hoạt hình nổi tiếng nhất thời bấy giờ, một trong số đó là Oswald the Lucky Rabbit. Sự nổi tiếng của Oswald dần tăng lên và Walter nghĩ rằng mình đã thành công. Vậy anh ấy đã làm gì tiếp theo? Ông đã tới New York để đàm phán lại về việc tăng ngân sách hoạt hình.

Những gì xảy ra tiếp theo vẫn còn vang vọng trong câu chuyện tôi đang kể cho bạn. Khi Walter đi đàm phán lại ngân sách, ông đã bị phản bội. Không chỉ bị ông chủ của ông, Charles Mintz, từ chối đề xuất của ông, ông còn cắt giảm ngân sách của Disney. Điều này có nghĩa là Walter sẽ phải làm việc trong tình trạng thua lỗ.

Tệ hơn nữa, Mintz đã bí mật ký hợp đồng bí mật với tất cả họa sĩ hoạt hình của Walt, mời họ làm việc cho mình. Điều này khiến Walter mất đi đội của mình, công việc kinh doanh và tương lai của mình. Vào lúc đó, mọi thứ đã biến mất và Walter rời khỏi cuộc họp với cảm giác thất bại.

Ông bắt tàu trở về Los Angeles và gửi điện tín cho anh trai mình, che giấu toàn bộ tình hình thảm họa. Tin nhắn có nội dung: "Đừng lo, mọi chuyện đều ổn, tôi sẽ giải thích thêm khi đến nơi". Tuy nhiên, khi đến Los Angeles, anh đã vẽ xong một nhân vật mới. Và nhân vật mới này chính là chú chuột Mickey.

Tại sao tôi nên chia sẻ câu chuyện này với bạn? Câu chuyện của Walter là một trường hợp thường được nghiên cứu trong lĩnh vực viết quảng cáo và kể chuyện vì nó minh họa cho nguyên tắc quan trọng nhất của một câu chuyện hay: rủi ro cao.

Tất cả những câu chuyện hay nhất đều có xung đột lớn nhất. Nếu thương hiệu của bạn không có xung đột thì nó không có mục đích gì. Hãy lấy Elon Musk làm ví dụ – có một xung đột rất lớn đằng sau mỗi thương hiệu của ông. Sứ mệnh của Tesla là "Chúng tôi sản xuất ô tô điện để cứu Trái Đất", và sứ mệnh của ông tới sao Hỏa là "Chúng tôi tới sao Hỏa để cứu nhân loại". Nếu câu chuyện thương hiệu của bạn không có xung đột thì nó chẳng có ý nghĩa gì.

Bạn không phải là anh hùng trong câu chuyện của chính mình

Đây là sai lầm lớn nhất mà 95% thương hiệu Web3 mắc phải. Họ tự coi mình là anh hùng. Đây là điều tôi học được từ cuốn sách Xây dựng thương hiệu bằng câu chuyện của Donald Miller.

Ví dụ: khi Pudgy Penguins ra mắt token PENGU, chiến dịch tiếp thị của họ không tập trung vào Luca Netz hay thành công của công ty. Thay vào đó, đoạn giới thiệu bắt đầu bằng việc nói về những người rút tiền, gợi ý rằng nhiều dự án xuất hiện như những tia sáng, nhưng trong mùa đông lạnh giá nhất, những chú chim cánh cụt Pudgy lại cùng nhau tạo ra ánh sáng trong bóng tối.

Ai là anh hùng trong câu chuyện này? Không phải Pudgy, mà là cộng đồng.

Họ là những người kiên trì trong thị trường giá xuống, những người tiếp tục xây dựng khi mọi thứ sụp đổ. Nike thực ra cũng làm điều tương tự. “Just Do It” không phải nói về Nike, mà nói về các vận động viên, về những người vượt qua chướng ngại vật và phấn đấu đạt đến sự vĩ đại. Nike chỉ là người hướng dẫn trong câu chuyện này.

Điều tương tự cũng đúng với quảng cáo huyền thoại “Here’s to the Crazy Ones” của Apple. Những anh hùng trong quảng cáo là nghệ sĩ, người mơ mộng, người nổi loạn, những người đủ điên rồ để nghĩ rằng họ có thể thay đổi thế giới. Apple chỉ là một công cụ cho phép họ thay đổi thế giới.

Nếu bạn là người sáng lập Web3, thương hiệu của bạn không phải là anh hùng mà là cộng đồng của bạn. Hãy coi họ là những người thúc đẩy phong trào và bạn sẽ có một thương hiệu thực sự có ý nghĩa.

Câu chuyện của bạn cần có một kết thúc mang tính cá nhân

Đừng kể một câu chuyện chỉ vì mục đích kể một câu chuyện.

Một câu chuyện tuyệt vời phải đến được với từng cá nhân. Tôi học được điều này thông qua kinh nghiệm cá nhân ở trường đại học. Một ngày nọ vào năm 2019, một người bạn đã mời tôi tham dự Toastmasters, một hội thảo về kỹ năng hùng biện được tổ chức tại trường đại học của tôi.

Tôi bước vào sự kiện được tổ chức trong một lớp học tầng hầm đổ nát. Tôi không biết chuyện gì sẽ xảy ra. Mười phút sau, ban tổ chức bắt đầu gọi mọi người lên sân khấu để phát biểu ngẫu hứng, mỗi người hai phút. Không có sự chuẩn bị, không có bản thảo.

Người đầu tiên bước lên sân khấu và bị kẹt sau 30 giây. Người thứ hai nói trong một phút và im lặng trong 60 giây còn lại. Tôi thực sự đau lòng khi chứng kiến cảnh đó.

Nhưng những gì xảy ra tiếp theo khiến tim tôi đập nhanh hơn. Tên tôi đã được gọi...đến lượt tôi. Tôi đứng dậy, bước lên phía trước và bắt đầu phát biểu. 25 giây sau, tôi đột nhiên quên mất mình định nói gì. Đột nhiên, tôi bắt đầu hoảng sợ.

Tôi bắt đầu nói những điều vô nghĩa để lấp đầy khoảng trống, và nhớ lại đó là hai phút tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi. Thời gian của tôi ở đó (rất may) cuối cùng cũng đã kết thúc. Với luồng adrenaline vẫn đang chảy trong cơ thể, tôi quay lại phía bên kia lớp học và tiếp tục theo dõi những bài phát biểu ngẫu hứng của những người khác.

Bài phát biểu ngẫu hứng sau đây được chuẩn bị cho các thành viên cũ của câu lạc bộ. Bạn có thể gọi họ là "OGs". Khi họ bước lên sân khấu, tôi nhận thấy một điều, một điều mà tôi vẫn còn nhớ cho đến ngày nay.

Những người diễn thuyết giỏi nhất không phải là những người có thể nói chuyện ngẫu hứng trong 2 phút và kể một câu chuyện hay, mà là những người có thể kết nối câu chuyện với khán giả.

Tôi nhớ có một người được gọi lên sân khấu để kể câu chuyện về cuộc chiến chống lại căn bệnh ung thư của mẹ anh ấy. Sau đó, anh ấy kết nối câu chuyện này với khán giả một cách kỳ diệu, nói rằng mỗi người đều có những cuộc chiến riêng và chính vào những khoảnh khắc này, chúng ta cần sức mạnh và niềm tin nhất.

Một kỹ thuật đơn giản mà tôi học được trong khóa học diễn thuyết trước công chúng tại Stage Academy là sử dụng cụm từ: “Lý do tôi chia sẻ câu chuyện này là…”

Câu này thay đổi nhân vật chính của câu chuyện từ bạn thành khán giả. Đột nhiên, nhân vật chính của câu chuyện trở thành họ.

Quay lại câu chuyện của OG Toastmaster, ông có thể kết nối câu chuyện với khán giả theo cách này: "Tôi chia sẻ câu chuyện của mẹ tôi vì giống như bà, mỗi người chúng ta đều phải đối mặt với những thách thức của riêng mình..."

Câu nói đơn giản này kết nối bài học với những thách thức, khó khăn và khát vọng của chính khán giả. Khi khán giả có thể nhìn thấy chính họ trong câu chuyện của bạn, bạn không chỉ xây dựng thương hiệu mà còn xây dựng cảm xúc và sự kết nối.

Đó là lý do tại sao khi bạn kết hợp ba yếu tố này lại với nhau, bạn có khả năng gây ấn tượng với mọi người và khiến họ ở lại.

Tóm tắt:

· Câu chuyện của bạn cần có yếu tố rủi ro cao.

·Khách hàng là người hùng trong câu chuyện của bạn, chứ không phải bạn.

· Sử dụng cụm từ đơn giản, “Lý do tôi chia sẻ câu chuyện này là…” để kết nối bất kỳ câu chuyện nào với khán giả của bạn.

「Liên kết gốc」

Chào mừng bạn tham gia cộng đồng chính thức của BlockBeats:

Nhóm Telegram đăng ký: https://t.me/theblockbeats

Nhóm Telegram thảo luận: https://t.me/BlockBeats_App

Tài khoản Twitter chính thức: https://twitter.com/BlockBeatsAsia