WOO X phản hồi về sự bất thường trong việc rút tiền của người dùng: đội ngũ đang nỗ lực giải quyết các vấn đề liên quan trong thời gian sớm nhất.

BlockBeats tin tức, ngày 6 tháng 9, WOO X đã đưa ra tuyên bố về sự bất thường trong việc rút tiền của người dùng, cho biết đã ghi nhận các báo cáo liên quan đến thời gian xử lý rút tiền và đang xem xét từng trường hợp cụ thể cũng như trạng thái hệ thống. Một số yêu cầu có thể vẫn đang trong giai đoạn xét duyệt hoặc xử lý trên chuỗi, đội ngũ đang nỗ lực giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Người dùng gặp phải tình trạng rút tiền bị trễ có thể gửi UID, mã lệnh rút tiền, thời gian yêu cầu, thông tin tài sản và mạng lưới, cùng với ảnh chụp màn hình trạng thái qua kênh chăm sóc khách hàng chính thức. Nền tảng nhắc nhở người dùng không tin vào các tin nhắn riêng không được yêu cầu, cũng như không chia sẻ mật khẩu, cụm từ ghi nhớ, khóa riêng tư hoặc mã xác minh.

WOO X đồng thời cho biết, bảo lưu quyền thực hiện hành động pháp lý đối với các hành vi bịa đặt, xuyên tạc hoặc cố ý lan truyền thông tin sai lệch, gây tổn hại đến danh tiếng của người dùng hoặc nền tảng, đồng thời nhắc nhở người dùng chỉ dựa vào thông tin từ các thông báo chính thức và kênh chăm sóc khách hàng.

Trước đó có báo cáo, thám tử chuỗi ZachXBT đã đưa ra cảnh báo cộng đồng rằng, trong ba ngày qua, nhiều người dùng WOO X đã được xác minh phản ánh rằng việc rút tiền bị dừng ở trạng thái "chờ xử lý" hoặc "đang xử lý".