Bi kịch đối đầu của gã khổng lồ blockchain R3: “Cơn ngứa ba năm” của kỹ sư và quản lý là đây

Tiêu đề gốc: Người khổng lồ blockchain R3 Cuộc chiến lớn: Mối “ngứa ngáy ba năm” giữa kỹ sư và quản lý là đây

Tác giả gốc: Isabel Woodford (Bản dịch: Moni )

Nguồn gốc: Odaily Planet Daily

R3 là một trong những công ty nổi tiếng nhất trong ngành công nghiệp blockchain và đã gây quỹ cho đến nay Nó đã huy động được 120 triệu USD tài trợ và hiện có văn phòng tại New York, Brazil và London cùng hơn 200 nhân viên.

So với các công ty khác trong ngành, R3 có thể coi là một công ty blockchain "thành công". Liên minh Blockchain R3 mà họ ra mắt đã thu hút sự tham gia của nhiều đại gia tài chính, bao gồm Wells Fargo và Bank of America, Bank of New York Mellon, Citibank, Commerzbank, Deutsche Bank, HSBC, Tập đoàn tài chính Mitsubishi UFJ, Morgan Stanley, Ngân hàng Quốc gia Úc, Ngân hàng Hoàng gia Canada, SEB, Societe Generale, v.v.

Tuy nhiên, môi trường doanh nghiệp trong R3 có vẻ đáng lo ngại. Một số kỹ sư dường như đã mất niềm tin vào sản phẩm cốt lõi Corda Etnerprise, cho rằng nó thiếu khả năng mở rộng và "hoạt động kém", đồng thời đặt ra câu hỏi về khả năng tồn tại lâu dài của nó. Ngoài ra, sự chậm trễ phát hành của phiên bản mới nhất Corda 4 cũng trở thành nguyên nhân khiến một số nhà phát triển rời bỏ R3. Theo một nguồn tin giấu tên, một số kỹ sư, bao gồm cả trưởng nhóm kỹ thuật, đã chọn rời đi trong vòng một tháng, doanh thu tương đương 10% lực lượng lao động kỹ thuật toàn cầu của R3.

Tuy nhiên, ngoài bản thân R3 và nhanh chóng Ngoài các đối thủ cạnh tranh đang phát triển, các yếu tố chính đằng sau những vấn đề này có thể còn nhiều hơn những gì mọi người nghĩ. Nguyên nhân sâu xa khiến số lượng lớn nhân viên ra đi có thể là do xung đột văn hóa doanh nghiệp không thể dung hòa: một bên là cấp quản lý cấp trên, một bên là các kỹ sư sáng lập công ty.

Hai mâu thuẫn chính của R3

Để hiểu được sự căng thẳng trong R3, trước tiên bạn có thể cần phân tích ngắn gọn một số vấn đề kỹ thuật chính mà các kỹ sư của họ nêu ra.

Điểm xung đột đầu tiên là thiết kế: Corda chính xác là gì và tầm nhìn cuối cùng của nó là gì.

Các nguồn tin cho biết R3 đang cố gắng tìm kiếm định vị thị trường phù hợp, cho rằng họ "quá yếu" với tư cách là một công ty phần mềm tài chính nên hy vọng có thể phát triển thành một liên minh công nghệ rộng khắp. Các kỹ sư đã thất vọng vì họ cảm thấy thiếu tham vọng ở R3 và thiếu sự rõ ràng về loại blockchain mà Corda muốn trở thành.

Đặc biệt, giữa các kỹ sư của R3 và ban lãnh đạo công ty có sự khác biệt lớn, thậm chí họ còn gọi ban lãnh đạo là "những kẻ cực đoan Corda" và ngày càng xa lánh nhau. Trong trường hợp này, mọi người rất lo lắng về việc liệu sản phẩm này có thể mang lại những cải tiến và tối ưu hóa hiệu quả khả thi cho nhiều doanh nghiệp hơn hay không.

Một nguồn tin cho biết:

"The Vấn đề với Corda là liệu việc tạo ra giá trị và thu nhập có thể phù hợp với nhau hay không. Ví dụ: Nếu Corda có thể tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp của bạn 100.000 USD nhưng yêu cầu bạn phải trả 100.000 USD một năm cho giấy phép phần mềm, thì ngay cả khi sản phẩm này rất hữu ích, nhưng từ góc độ giá trị, hiệu quả đối với doanh nghiệp là như nhau."

Mặc dù vậy, R3 không gặp nhiều khó khăn khi bán sản phẩm (mặc dù một nguồn tin nói thêm rằng R3 "không như những gì họ mong đợi" ".) Theo Theo một báo cáo do Forbes công bố năm ngoái, ngày càng có nhiều khách hàng doanh nghiệp thực sự sử dụng sản phẩm của R3, vì vậy từ góc độ doanh thu, xung đột nội bộ của R3 không phải là vấn đề "tiền bạc". Một cựu kỹ sư của R3 cũng nhấn mạnh mức độ mà Corda có thể giảm chi phí và độ phức tạp trong hoạt động cho các ngân hàng và doanh nghiệp khác, đồng thời có tiềm năng công nghệ mạnh mẽ. Tuy nhiên, một số người đã đặt ra câu hỏi về khả năng của R3 trong việc thực hiện những lời hứa phát triển ban đầu. Các nguồn tin tiết lộ rằng việc R3 thiếu khả năng lãnh đạo có tầm nhìn xa và thiết kế rời rạc có nghĩa là Corda có thể bị giới hạn trong các lĩnh vực công nghiệp cụ thể như tài chính, thay vì trở thành một sản phẩm “tỷ đô” có thể thay đổi thế giới. Nguồn tin cũng khẳng định chắc chắn sẽ có một ngân hàng lớn triển khai giải pháp Corda, nhưng R3 sẽ cần dành nhiều thời gian cho khách hàng ngân hàng này. Ngoài ra, Corda còn gặp một số vấn đề về mã hóa và không đáp ứng được hiệu suất cũng như quy mô của sản phẩm như quảng cáo.

Một kỹ sư R3 khác đã rời đi trong tháng này cho biết ban lãnh đạo công ty đã bỏ qua điều họ nên tập trung vào nhất, đó là tạo ra thứ gì đó có giá trị cho người dùng. Có lẽ vì điều này mà R3 ngày càng trở nên cạnh tranh trên thị trường, gần đây nó đã thua cuộc đấu thầu dự án “Utility Settlement Coin” của Anh vào tay đối thủ Clearmatics.

Mâu thuẫn thứ hai là dịch vụ : Cách làm cho Corda được xây dựng tốt hơn.

Đội ngũ kỹ sư của R3 nản lòng khi vừa xây dựng công nghệ vừa phải “phục vụ” khoảng 200 đối tác. Nhiều kỹ sư phàn nàn rằng khách hàng ngày nay phải đối mặt với các vấn đề ngoài giai đoạn đầu của một dự án/sản phẩm mới và rằng các nhà phát triển chỉ nhận được dịch vụ dưới mức trung bình khi họ tự mình thực hiện công việc phát triển đang diễn ra.

Một nguồn được tiết lộ:

"Cài đặt vận hành Corda rất phức tạp và hỗ trợ khách hàng không tốt lắm... Mọi khách hàng đều rất quan tâm đến chi phí vận hành và đội ngũ hỗ trợ khách hàng của R3 không thể đáp ứng được số lượng khách hàng ngày càng tăng. Không chỉ vậy, Corda vẫn chưa phải là một sản phẩm hoàn thiện và nó vẫn cần được tối ưu hóa liên tục."

Quan điểm này được ngân hàng đa quốc gia Hà Lan ING, một khách hàng lớn của R3, công nhận và đã ký một thỏa thuận không giới hạn với R3 vào năm ngoái tới Corda. Thỏa thuận hợp tác 5 năm cho số tiền Giấy phép Doanh nghiệp. Nhưng theo một người trong ngân hàng đã rời ING năm ngoái, ING rất không hài lòng với R3 vì họ không thể giải quyết kịp thời các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và không thấy sản phẩm tạo ra giá trị thực sự cho ING.

Sự phân chia văn hóa doanh nghiệp rộng hơn

Ngoài các vấn đề bên ngoài đã đề cập Ngoài ra, nguyên nhân dẫn đến những bất đồng nội bộ của R3 thực ra phức tạp hơn, đồng thời nó cũng phải đối mặt với những xung đột sâu sắc hơn trong cơ cấu điều hành doanh nghiệp.

Trên thực tế, một lý do quan trọng khác dẫn đến căng thẳng hiện tại trong R3 là sự khác biệt trong văn hóa doanh nghiệp. Một phe của R3 được lãnh đạo bởi người sáng lập, David Rutter, cựu chiến binh ở Phố Wall, người tập trung vào việc tăng doanh thu kinh doanh; trong khi phe còn lại bao gồm các kỹ sư blockchain rất tài năng và trông thông minh, nhưng họ cũng khó thỏa hiệp.

Không có gì đáng ngạc nhiên khi các kỹ sư của R3 nhận thấy rằng các đồng nghiệp tài chính truyền thống thiếu sự hợp tác, cởi mở và đổi mới; nhưng đồng thời, các nhà quản lý cấp cao của R3 lại lo ngại hơn về rủi ro cạnh tranh và kinh doanh trong ngành công nghiệp blockchain. Theo quan điểm của Richard Crook, người đứng đầu bộ phận công nghệ tại ngân hàng đầu tư, những tâm lý mâu thuẫn này dần dần ảnh hưởng đến R3 và tạo ra sự khác biệt nội bộ. Ông cho biết:

"Các nhà phát triển trong ngành tiền điện tử rất khác với các nhà phát triển trong ngành tài chính truyền thống, nếu bạn là một nhà phát triển lớn lên trong ngành tiền điện tử, suy nghĩ của bạn thực sự rất giống với Facebook những ngày đầu - tiến nhanh và phá vỡ các quy tắc. Nhưng đối với các giám đốc điều hành của R3, họ không muốn phá vỡ ngành tài chính truyền thống. "

Tích cực Chính vì điều này mà các kỹ sư của R3 vô cùng thất vọng.Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp của R3 đang có ý thức xây dựng công nghệ để thích ứng với các trường hợp sử dụng đã được thiết lập sẵn của khách hàng ngân hàng truyền thống, thay vì lật đổ hoàn toàn ngành tài chính cũ và lạc hậu như "Thanh giáo" . ngành công nghiệp. Richard Crook giải thích thêm:

"Nếu bạn bắt đầu với If người dùng bắt đầu rồi mới xây dựng công nghệ thì dễ thành công, giống như Facebook ngày đầu vậy, nên R3 chọn hợp tác với ngân hàng trước rồi mới phát triển công nghệ, điều này hoàn toàn trái ngược với Ripple. Hai bên khác nhau về cơ cấu và công nghệ . "

Mô hình kinh doanh này thực sự là một vấn đề then chốt đằng sau triết lý “không chia sẻ gì” của Corda. Là một chuỗi riêng tư, Corda không phổ biến trong một số giới phát triển. Điều thú vị là theo quan điểm của Richard Crook, số lượng nhà phát triển R3 rời đi không lớn lắm, và bản thân việc “nhảy việc” cũng là một phần quan trọng trong văn hóa công ty công nghệ, ông nói:

"Điều làm tôi ngạc nhiên là, chỉ có 10% kỹ sư của R3 đã rời đi và ban đầu tôi nghĩ rằng ít nhất một phần ba sẽ rời đi. Nhiều kỹ sư thích tạo ra những thứ mới và họ không thích làm việc theo ý tưởng của người khác. Đối với R3, ba năm đã trôi qua và tất cả đều mới mẻ Tất cả đều đã biến mất và họ cần một kỹ sư khác tiếp theo."

Thật vậy, những xung đột ý thức hệ sâu sắc hơn này có thể đã phổ biến ở các công ty blockchain doanh nghiệp khác như IBM và Consensys, có thể vô tình, một nhóm nhân viên đã được thành lập để chống lại nó.

Vậy R3 có giải quyết được mâu thuẫn hiện nay không? Có lẽ là chưa.

Đối với các công ty blockchain , giảm quan liêu và việc thay đổi môi trường làm việc từ trên xuống có thể cho phép họ ít gây hại hơn.

Cho đến nay R3 vẫn chưa có phản hồi chính thức về vấn đề này.

Chào mừng bạn tham gia cộng đồng chính thức của BlockBeats:

Nhóm Telegram đăng ký: https://t.me/theblockbeats

Nhóm Telegram thảo luận: https://t.me/BlockBeats_App

Tài khoản Twitter chính thức: https://twitter.com/BlockBeatsAsia