Perplexity ra mắt đồng nghiệp AI: nội bộ đã có 10.000, gấp 20 lần số nhân viên con người

Động Sát Beating AI tin nhanh, Perplexity chính thức ra mắt Teammates, cho phép AI Agent chịu trách nhiệm lâu dài các công việc cụ thể như nhân viên. CEO Aravind Srinivas tiết lộ, trong nội bộ công ty 30 ngày gần đây đã tạo khoảng 10.000 AI Teammates, gấp 20 lần tổng số nhân viên con người.

Teammates được xây dựng dựa trên Perplexity Computer. Người dùng chỉ cần giao vị trí, mục tiêu và quyền hạn cho AI, nó có thể liên tục theo dõi tiến độ công việc, chủ động phát hiện vấn đề và gọi công cụ để xử lý. Nhiều Teammates còn có thể phân công lẫn nhau, liên hệ với đồng nghiệp con người qua Slack.

Ví dụ, Agent bán hàng có thể phát hiện khách hàng lâu ngày không đặt hàng, tự động điều tra nguyên nhân và chuẩn bị phương án theo dõi. Agent phát triển sau khi phát hiện Bug trang web có thể giao cho một Agent khác viết mã sửa lỗi. Mỗi Agent đều có môi trường làm việc độc lập, lưu giữ ký ức dự án và lịch sử nhiệm vụ. Người dùng có thể xem tiến độ, điều chỉnh hướng đi hoặc tiếp quản thao tác bất cứ lúc nào.

Sản phẩm này thực ra đã ấp ủ từ lâu. 《Business Insider》 tháng 7 năm nay đã từng đưa tin về công cụ Teammate nội bộ của Perplexity, khi đó chủ yếu dùng để kiểm tra Bug, giám sát hệ thống và các công việc kỹ thuật phần mềm khác. Hiện nay đã mở rộng thêm sang marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành, đồng thời bổ sung quản lý nhiệm vụ dài hạn và cộng tác giữa các Agent.

Teammates hiện đang mở dưới hình thức xem trước nghiên cứu cho người dùng đăng ký Max với giá 200 USD mỗi tháng, hỗ trợ đầu tiên trên web, phiên bản di động gốc và máy tính để bàn sẽ ra mắt sau.