OpenAI công bố những cải tiến cho ChatGPT để phản hồi tốt hơn với cảm xúc và sự đau khổ về mặt tâm lý của người dùng

BlockBeats đưa tin vào ngày 27 tháng 8 rằng, sau khi có báo cáo về việc người dùng tìm đến chatbot để được giúp đỡ trong những lúc suy sụp tinh thần, OpenAI đã thông báo rằng họ sẽ cải thiện ChatGPT để xác định và phản hồi chính xác hơn các dấu hiệu của sự đau khổ về mặt tâm lý và cảm xúc. OpenAI tuyên bố trong một bài đăng trên blog: "Chúng tôi rất đau lòng trước một số trường hợp đau lòng gần đây, trong đó người dùng đã sử dụng ChatGPT trong trạng thái cực kỳ đau khổ, và chúng tôi tin rằng việc chia sẻ thêm thông tin ngay bây giờ là rất quan trọng."

OpenAI tuyên bố rằng bản cập nhật sắp tới sẽ giúp người dùng trở lại thực tại, ngay cả khi họ không có dấu hiệu tự làm hại bản thân nghiêm trọng. Công ty cũng đang tìm cách kết nối người dùng với các nhà trị liệu trước khi họ rơi vào khủng hoảng nghiêm trọng. Đây là một sự thay đổi đáng kể so với mô hình hiện tại, vốn khuyến nghị liên hệ với đường dây nóng tự tử khi ai đó bày tỏ mong muốn tự làm hại bản thân.