Thư nội bộ của Binance He Yi bị lộ: Binance đang bị tấn công bởi đối thủ quy mô lớn “Target Troopers”

Đọc bài viết này mất 17 phút

He Yi: Chưa công ty nào đạt được thành công nhờ dựa vào “đội quân lũ lụt”

Tin tức BlockBeats, đồng sáng lập Binance Exchange He Yi đã phát hành một "bức thư ngỏ gửi các đồng nghiệp nói tiếng Trung Quốc" tới các nhân viên nói tiếng Trung Quốc của Binance vào trưa hôm nay, Bức thư đề cập rằng gần đây Binance và cá nhân cô ấy đã phải hứng chịu các cuộc tấn công dư luận quy mô lớn ở Trung Quốc, bao gồm các hành động đưa các trích dẫn ra khỏi ngữ cảnh, xuất bản các bài viết gây nhầm lẫn giữa đúng và sai, v.v.

He Yi nói rằng những cuộc tấn công troll này không ảnh hưởng đến Binance và người dùng trên Binance Trung Quốc đang tăng lên đều đặn , và thị phần toàn cầu cũng đang tăng lên. "Sự mất ngôn ngữ của Binance và các rào cản tiếp cận tại Trung Quốc đã khiến người dùng Trung Quốc có nhiều hiểu lầm về Binance. Binance sẽ cải tiến nhiều hơn nữa các sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu của người dùng."

Đề cập lần cuối: He Yiyi Cần lưu ý rằng Binance đã không ngần ngại tham gia vào các cuộc khẩu chiến trong quá trình cạnh tranh trong quá khứ và họ vẫn không ngần ngại tham gia vào các cuộc khẩu chiến ngày nay. Nhưng Binance sẽ không để nó trôi qua. Binance sẽ đáp lại "chiến thuật làn sóng con người" với chi phí nhân lực ít nhất, cô tin rằng không công ty nào có thể thành công nếu dựa vào "đội quân hàng hải". Kể từ khi thành lập, Binance chưa hề đăng một bài viết tiêu cực nào về một sản phẩm cạnh tranh, điều này không phải vì Binance yếu kém mà vì nó không phù hợp với các giá trị “bảo vệ người dùng và làm điều đúng đắn” của Binance.

Sau đây là toàn văn bức thư nội bộ do Heyi phát hành:

An thư ngỏ gửi các đồng nghiệp nói tiếng Trung Quốc
Các nhân viên Binance Trung Quốc thân mến,
Xin chào mọi người!

Trong ba tháng qua, Binance đã phải đối mặt với một cuộc tấn công quy mô lớn bởi những kẻ troll và dư luận ở Trung Quốc. Cho dù bạn bè và người bán nhắm mục tiêu vào quyền riêng tư cá nhân của tôi hay các bài viết được trích dẫn ngoài ngữ cảnh và gây nhầm lẫn giữa đúng và sai , Binance đã bị chỉ trích. Binance đã mang lại sự tiếp cận rộng rãi và khoản đầu tư của họ vào nhân lực và truyền thông vượt xa khoản đầu tư của chính Binance. Nhờ những nỗ lực của họ, người dùng của chúng tôi ở Trung Quốc đang tăng lên đều đặn. Trước đây do chú trọng tuân thủ nên chúng tôi không có đội ngũ tiếp thị ở Trung Quốc, lâu nay chúng tôi chỉ có một đồng nghiệp PR chịu trách nhiệm giao tiếp với truyền thông Trung Quốc, gần đây chúng tôi đã bổ sung thêm hai đồng nghiệp PR và hai nội dung. mọi người, nhưng chúng tôi vẫn tập trung vào giao tiếp của riêng mình. Các sản phẩm cạnh tranh có hơn 100 người ở các bộ phận tương ứng và chính đội hải quân của họ đảm bảo cho chúng tôi tiếp tục được tiếp xúc.

Hiện tại, thị phần của chúng tôi trên thị trường giao ngay toàn cầu đã duy trì mức tăng trưởng ổn định và thị phần quốc tế của chúng tôi vượt xa các sản phẩm cạnh tranh. Sau hai năm làm việc chăm chỉ, giao dịch tiền tệ-tiền điện tử của Binance đã trở thành một toàn cầu Đây là nền tảng giao dịch có lượng người dùng lớn nhất, độ sâu và tính thanh khoản mạnh nhất trên thế giới. Tuy nhiên, chứng mất ngôn ngữ và rào cản tiếp cận của chúng tôi ở Trung Quốc đã khiến người dùng Trung Quốc có nhiều hiểu lầm về chúng tôi, nhưng quan trọng hơn, trải nghiệm sản phẩm thì không trơn tru. Chúng ta cần làm Chúng ta nên chú ý đến nó một cách chiến lược và chiến thuật hơn. Người dùng Trung Quốc là những người trên thế giới có yêu cầu cao hơn đối với các sản phẩm Internet. Người dùng luôn là người quản lý sản phẩm tốt nhất. Chúng tôi tôn trọng phản hồi của người dùng và lặp lại nhanh chóng. Chúng ta phải thấy rằng người dùng sẽ không bao giờ rời bỏ chúng ta. Đừng bỏ cuộc, xin đừng đáp ứng mong đợi của bạn đối với người dùng. Giá trị của chúng tôi là bảo vệ người dùng và trong cuộc chiến dư luận này, tôi đã thấy vô số người dùng đứng lên chống lại bảo vệ Binance trước những kẻ troll. Mọi nỗ lực của họ sẽ không vô ích.

Các hợp đồng và hoạt động kinh doanh OTC mới ra mắt gần đây đã làm tăng tính cạnh tranh và chúng tôi đã tác động mạnh mẽ đến thị phần của các sản phẩm cạnh tranh. Những cuộc phản công này chính là do các hoạt động kinh doanh mới của Binance đã mang đến những mối đe dọa hiện hữu cho các đối thủ cạnh tranh. , chúng ta sẽ không ngồi yên chờ chết, phản ứng tốt nhất trước các sản phẩm cạnh tranh là siết chặt không gian sống của chúng ở mức độ lớn hơn.

Trong thời gian qua, chúng tôi đã tự làm lại và mở ra nhiều dòng sản phẩm mới, những dòng sản phẩm được chú ý nhiều hơn chủ yếu bao gồm các khía cạnh sau:

1) Hợp đồng : Binance Futures trực tuyến Chỉ trong hơn một tháng, khối lượng của một cặp giao dịch chỉ đứng sau Bitmex. Công cụ khớp lệnh đã nhận được sự tán dương nhất trí từ người dùng tổ chức. Đội ngũ giao dịch định lượng đánh giá quốc tế đã đánh giá cao giao diện của chúng tôi. Hiện tại, chúng tôi Hợp đồng vẫn chưa đưa ra cơ chế tạo lập thị trường. Nó đã đạt được kết quả vượt trội sau khi tung ra mức đòn bẩy gấp 125 lần. Nhờ nỗ lực của nhóm hợp đồng. Họ đến từ CME (Chicago Exchange) và các thị trường phái sinh tài chính trưởng thành khác ... Họ đã có một bản lý lịch vẻ vang trong quá khứ. Tôi tin rằng họ sẽ tiếp tục Tạo nên sự chói sáng.

JEX là một thương hiệu độc lập. Hướng phát triển trong tương lai của sản phẩm sẽ hơi khác so với Binance. Ở một mức độ nhất định, JEX sẽ là lĩnh vực thử nghiệm của Binance. JEX là người tạo ra lô hợp đồng đầu tiên trong Vòng tròn tiền tệ. Hiện tại, số lượng người dùng JEX vẫn đang tăng trưởng ổn định. Theo thời gian, tôi tin rằng JEX sẽ mang đến cho mọi người một câu trả lời hay.

2) Hoạt động kinh doanh OTC, tháng này chúng tôi đã ra mắt dịch vụ OTC, chấm dứt lịch sử người dùng nói "bạn phải đến gặp bạn bè trước khi đến Binance"; chúng tôi đã đạt được 0 thẻ bị đóng băng kể từ khi ra mắt và chúng tôi vẫn đang tiếp tục. Quá trình tối ưu hóa đang được tiến hành và nhiều người bán sẽ được mời tham gia trong bước tiếp theo. Trong lĩnh vực OTC, nhu cầu lớn nhất của người dùng là sự an toàn và tin cậy. Không ai muốn nhận tiền đen. Chiến lược rút tiền OTC của Binance “T +1" chỉ giới hạn việc rút và rút của người dùng giao dịch. Bảo mật, không ảnh hưởng đến các giao dịch thông thường. Đối với tin tặc và tội phạm theo đuổi toàn bộ quá trình phạm tội càng nhanh càng tốt, thời gian là cuộc sống và họ có thể kiếm tiền ở bất cứ đâu nhanh hơn. Chúng tôi đang nỗ lực ngăn chặn tiền đen và sẽ tiếp tục tăng cường kiểm soát rủi ro trong tương lai để bảo vệ lợi ích của người dùng.

3) Tuân thủ: Người dùng của Binance bao gồm hơn 200 quốc gia trên thế giới và Binance cũng đã đi khắp thế giới để cung cấp hỗ trợ cho nhiều quốc gia và khu vực. Châu Âu (Jersey), Châu Á ( Singapore) và Châu Phi đã thiết lập các nền tảng giao dịch tiền tệ hợp pháp và tuân thủ pháp luật và sẽ tiếp tục mở rộng phạm vi phủ sóng, đây mới chỉ là bước khởi đầu. Trong tương lai gần, việc tuân thủ và quốc tế hóa các nền tảng giao dịch sẽ trở thành cốt lõi khả năng cạnh tranh, nhưng chúng tôi vẫn Bạn có thể di chuyển nhanh hơn. Chúng tôi đã mở các kênh nạp tiền tại hơn 170 quốc gia để phục vụ người dùng toàn cầu tốt hơn, bước tiếp theo sẽ là bước mở rộng.

4) Bảo mật: Chúng tôi đã hoàn thành việc xây dựng lại hệ thống bảo mật vào tháng 6. Hệ thống kiểm soát rủi ro và bảo mật hiện rất ổn định. Nguyên tắc bảo mật 0 tin cậy hiện tại đã vượt quá tiêu chuẩn bảo mật của ngành. Bảo mật luôn được ưu tiên hàng đầu Ưu tiên hàng đầu là cơ chế bảo mật hiện tại về cơ bản tránh hoàn toàn việc đánh cắp tài khoản người dùng trên Binance, đồng thời tránh được những rủi ro do quyền phụ trợ của ban quản lý gây ra.Lấy một ví dụ cực đoan: việc có được quyền của CZ là vô ích ở back-end.

5) Công nghệ: Binance có đội ngũ kỹ thuật cốt lõi nhất với năng lực hàng đầu trong ngành. Điểm cốt lõi của chúng tôi được phản ánh qua hiệu suất của hệ thống, trong chuỗi công khai Binance và trong Binance Dex, nhưng chúng tôi không thể dừng lại ở cốt lõi, chúng tôi cũng cần những đường dẫn truy cập mềm mại và thuận tiện, trong quý vừa qua, chúng tôi đã thực hiện một số thay đổi và nhận được phản hồi tích cực và chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục tối ưu hóa.

6) Dư luận: Trong cuộc thi trước, Binance đã không ngại tham gia vào cuộc khẩu chiến, ngày nay, chúng tôi vẫn coi thường việc tham gia vào cuộc khẩu chiến, nhưng khi cần thiết, những chú hề đã đi quá xa, và tôi thỉnh thoảng sẽ mất một chút thời gian cho phép họ "lấy búa khi họ yêu cầu" và chúng tôi sẽ đáp lại "chiến thuật sóng người" của họ với chi phí nhân lực ít nhất, nếu bạn chú ý đến cuộc chiến hài hước này của các từ ở Trung Quốc, hãy dành thời gian cho nhiệm vụ của mình. Ở nơi làm việc, đừng tham gia vào bất kỳ trò "xé X" nào trên Internet, bởi vì công việc của chính bạn còn quý giá hơn nhiều so với việc "xé X". Không có công ty nào thành công nếu dựa vào về "lực lượng lũ lụt", bạn bè và doanh nhân không thể hiểu được khối. Xin chúc mừng đội ngũ 100 người của Chain Transfer đã trở thành công ty quan hệ công chúng trong vòng tròn tiền tệ trong thời gian sớm nhất. Kể từ khi thành lập, Binance chưa đăng một bài viết tiêu cực nào về một sản phẩm cạnh tranh, không phải vì chúng tôi yếu kém mà vì nó không phù hợp với giá trị của chúng tôi là "bảo vệ người dùng và làm điều đúng đắn".

Cuối cùng, công nghệ và sản phẩm của doanh nghiệp có thể lặp lại, nhưng giá trị của nó thì không; chúng ta hãy tập trung hơn vào việc đáp ứng nhu cầu của người dùng; người dùng sẽ đưa ra lựa chọn của mình.

Hạ Nhất
24/10