OpenAI: Việc Apple tích hợp ChatGPT không đạt hiệu quả như kỳ vọng, tỷ lệ chuyển đổi đăng ký thấp hơn dự đoán

Tin tức BlockBeats, ngày 24 tháng 9, tờ Financial Times của Anh dẫn các tài liệu tòa án mới nhất đưa tin, sau khi Apple tích hợp ChatGPT vào Apple Intelligence, OpenAI phát hiện số người dùng hoạt động hàng tuần mới thấp hơn dự kiến và bắt đầu hạ thấp dự báo tăng trưởng. Đến mùa hè năm 2025, nội bộ OpenAI đã cho rằng sự tích hợp này "rõ ràng không đạt kỳ vọng".

Tài liệu cho thấy, ChatGPT trong Apple Intelligence mặc định bị tắt, người dùng cần chủ động kích hoạt, điều này có thể đã hạn chế tỷ lệ sử dụng thực tế của nó. Mặc dù người dùng có thể gọi ChatGPT thông qua Siri và công cụ viết của hệ thống, nhưng Apple nắm quyền kiểm soát lối vào các tính năng AI, cách thức gọi cũng như quyền lựa chọn mô hình tiếp theo.

OpenAI trước đây từng kỳ vọng nhờ vào cơ sở người dùng khổng lồ của iPhone để mở rộng phạm vi phủ sóng của ChatGPT, và tiếp tục thúc đẩy người dùng chuyển đổi thành thuê bao trả phí, nhưng tỷ lệ chuyển đổi đăng ký thực tế cũng thấp hơn dự kiến. Tài liệu không tiết lộ số lượng người dùng mới và số lượng thuê bao cụ thể.

Apple năm nay đã chọn Google Gemini làm nền tảng mô hình cho AI của Siri phiên bản mới, càng làm nổi bật quyền kiểm soát của Apple đối với lối vào AI cốt lõi. Thông tin tiết lộ liên quan đến từ tài liệu vụ kiện giữa Apple và OpenAI, phản ánh lập trường của OpenAI trong vụ kiện, không phải dữ liệu kinh doanh được hai công ty công bố công khai.