Jack Dorsey đã phản ứng với việc 「Block sa thải nhân viên là do quản lý kém cỏi」: Lỗi kiến trúc dẫn đến tuyển dụng quá mức và đã được sửa chữa vào năm 2024, mục tiêu lợi nhuận gộp trên mỗi người vượt quá 2 triệu đô la.

Tin tức từ BlockBeats, vào ngày 27 tháng 2, người sáng lập Twitter Jack Dorsey đã phản ứng với việc 「Từ tháng 12 năm 2019 đến tháng 12 năm 2022, số lượng nhân viên của Block đã tăng từ 3.900 người lên 12.500 người, nhưng hiện tại quy mô đã giảm xuống dưới một nửa so với thời điểm ban đầu của 「mở rộng nhân sự một cách điên cuồng」, không phải vì trí tuệ nhân tạo mà hơn là phản ánh phong cách quản lý kém của Jack Dorsey」, bằng cách nói rằng, 「Đúng, chúng tôi đã tuyển dụng quá mức trong thời kỳ đại dịch, vì lúc đó tôi đã xây dựng hai cấu trúc công ty độc lập (Square và Cash App) một cách sai lầm, thay vì hợp nhất chúng thành một cấu trúc đồng nhất. Vấn đề này đã được chúng tôi sửa chữa vào năm 2024. Nhưng các lời nhận xét này đã bỏ qua sự phức tạp mà chúng tôi đã phải đối mặt trong thời gian này—bao gồm các thách thức về vận hành và tuân thủ liên quan đến việc mở rộng cho vay, kinh doanh ngân hàng và mô hình 「trả tiền trước, mua hàng sau」.

Hiện tại, mục tiêu của chúng tôi là đạt được doanh thu gộp từ mỗi nhân viên trên 2 triệu USD, tương đương với bốn lần hiệu suất trước đại dịch. Từ năm 2019 đến năm 2024, doanh thu gộp trung bình từ mỗi nhân viên của chúng tôi đã duy trì ở mức khoảng 500.000 USD. Chúng tôi luôn và vẫn đang điều hành một công ty hiệu quả, hiệu suất vượt trội so với đa số đối thủ.」

Trước đó, có báo cáo cho biết rằng, công ty Block của người sáng lập Twitter Jack Dorsey đang tiến hành cắt giảm 4000 nhân viên, tỷ lệ cắt giảm gần bằng một nửa. Công ty này đang đặt cược vào trí tuệ nhân tạo để thay đổi năng suất lao động trong tương lai. Do ảnh hưởng của kế hoạch cắt giảm nhân sự, giá cổ phiếu của Block đã tăng mạnh 22% sau giờ giao dịch.