Binance phản hồi về sự cố rút ZEC: Đã xảy ra lỗi kỹ thuật trong ứng dụng ZEC sử dụng Ledger và việc rút tiền dự kiến sẽ được khôi phục trước ngày 17 tháng 4

Tin tức BlockBeats, vào ngày 13 tháng 4, Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Binance đã trả lời người dùng trên nền tảng xã hội về vấn đề rút ZEC, nói rằng, "Chúng tôi nhận thấy một số người dùng đã gặp sự cố khi rút tài sản ZEC khỏi tài khoản Binance. Sự cố là do lỗi kỹ thuật khi chúng tôi sử dụng ứng dụng ZEC của Ledger, khiến một số khoản tiền tạm thời không thể chuyển ra ngoài. Hiện tại, tất cả các khoản tiền vẫn được lưu trữ an toàn trong ví lạnh và tài sản của người dùng vẫn an toàn (SAFU).

Chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với nhóm Ledger để tích cực thúc đẩy việc khắc phục sự cố và chúng tôi rất biết ơn sự hỗ trợ của họ. Hiện tại, họ đã ưu tiên phát hành phiên bản có liên quan và dự kiến sẽ hoàn thành bản cập nhật trước ngày 17 tháng 4, khi chúng tôi sẽ khôi phục dần chức năng rút ZEC. Đồng thời, chúng tôi cũng đang tích cực tìm hiểu các giải pháp tạm thời để giảm thiểu tác động của sự cố này đối với người dùng. ”